哎 ，，，， ，恁说这事儿稀奇不稀奇？？俺在俺们这圪垯开小饭馆 ，，，， ，顺带也接外卖票据 ，，，， ，前前后后干了有3年多咧。。。。。。这天天扒拉手机看订单 ，，，， ，可让俺瞅出点儿门道来。。。。。。俺发明啊 ，，，， ，好些个看头像、听声音娇滴滴、妆扮得也可飒咧的女娃娃们 ，，，， ，下的票据那叫一个“迷” ，，，， ，跟俺想得完全不是一回事！? 今儿个 ，，，， ，俺就把这3年多记下来的小本本翻出来 ，，，， ，跟恁好好唠唠这“外卖玉人下单”的玄机 ，，，， ，保准让恁大跌眼镜！俺这可不是瞎说 ，，，， ，都是有实打实的订单纪录摆着呢。。。。。。
望见的怪征象：鲜明亮丽的外表 ，，，， ，和“寒酸”的订单
头一桩怪事 ，，，， ，俺记得可清晰。。。。。。有个女娃娃 ，，，， ，看地点是旁边高等写字楼的 ，，，， ，头像是个艺术照 ，，，， ，可美咧。。。。。。她险些天天晌午都点俺们家的特价麻辣烫 ，，，， ，一份下来不到20块钱。。。。。。有一回她来取餐 ，，，， ，俺亲眼见着 ，，，， ，人家一身名牌 ，，，， ，挎的包俺在网上查过 ，，，， ，得小两万！可手里提溜走的 ，，，， ，就是那份18块的麻辣烫。。。。。。俺心里直嘀咕：“这女人 ，，，， ，图个甚咧？？挣得不少 ，，，， ，咋就在吃上这么抠搜？？”?
厥后俺留了心 ，，，， ，发明这可不是个例。。。。。；Ｉ杏泻眉父龀？？ ，，，， ，看朋侪圈不是晒健身就是晒烘焙 ，，，， ，活得那叫一个细腻。。。。。？？伤堑愕耐饴 ，，，， ，要么是全素沙拉（备注：多酱 ，，，， ，谢谢） ，，，， ，要么就是炸鸡配无糖可乐。。。。。。有一回 ，，，， ，一个练瑜伽的女人点了份炸鸡 ，，，， ，俺送餐时多言问了句：“今儿个不忌口啦？？”人家笑嘻嘻地说：“大叔 ，，，， ，练得那么辛勤 ，，，， ，不就为了这顿放肆餐嘛！” 俺这才有点回过味来 ，，，， ，原来她们不是不会吃 ，，，， ，是算得比谁都精！
3年数听语言：她们的“抠门”与“大方” ，，，， ，藏着小神秘
俺这人好琢磨 ，，，， ，就简陋统计了一下。。。。。。在俺店里下单频仍、头像或名字像女娃的主顾里头 ，，，， ，有差未几6成的人 ，，，， ，单笔订单金额都在25元以下。。。。。。她们特殊青睐“满减”和“特价套餐” ，，，， ，为了凑单能研究老半天。。。。。。可是嘞 ，，，， ，你别以为她们真舍不得花钱！
另一组数据更有意思：在下昼茶时段和周末晚上 ，，，， ，同样是这群女娃娃 ，，，， ，订单画风突变！30块钱一杯的奶茶 ，，，， ，说点就点；；50块一份的细腻小蛋糕 ，，，， ，眼都不眨；；更别说那些人均过百的日料、烧烤外卖了 ，，，， ，经常是几个人一起拼单 ，，，， ，点得那叫一个丰盛。。。。。。俺总结出个纪律：事情日午饭 ，，，， ，能省则省 ，，，， ，像“行军接触”；；周末和晚上 ，，，， ，该花就花 ，，，， ，是“享受生涯”。。。。。。她们的钱 ，，，， ，是分场合、分心情花的 ，，，， ，可不是一味地省。。。。。。?
这里头尚有个隐形消耗 ，，，， ，俺也是厥后才注重到的。。。。。。好多女娃娃下单 ，，，， ，地点填的是健身房、美容院、瑜伽馆。。。。。。饭可以吃自制的 ，，，， ，但这一年大几千上万的健身卡、美容费 ，，，， ，她们花得心甘情愿。。。。。。这么一想 ，，，， ，俺就全明确了：人家那是对自己有个久远妄想 ，，，， ，用饭瞎搅点 ，，，， ，是为了把“好钢用在刀刃上” ，，，， ，投资在她们以为更值外地儿！这算盘打得 ，，，， ，噼里啪啦响！
从俺这小店老板眼里 ，，，， ，看她们的“点单兵法”
看久了 ，，，， ，俺都能总结出她们点外卖的几套“兵法”了 ，，，， ，恁听听是不是这个理儿？？
第一招 ，，，， ，叫“精准攻击”。。。。。。? 她们很少漫无目的地逛APP。。。。。。往往是心里早就想好了吃啥 ，，，， ，或者就认准几家店 ，，，， ，下单速率飞快。。。。。。像俺店里那几个？？ ，，，， ，从翻开APP到支付乐成 ，，，， ，平均用时不到3分钟。。。。。。为啥？？时间金贵。。。。。。∮心撬⑹只墓Ψ ，，，， ，不如多歇会儿或者干点别的。。。。。。
第二招 ，，，， ，是“精算师附体”。。。。。。? 凑满减、用红包、抢秒杀 ，，，， ，一个比一个在行。。。。。。俺见过最绝的一个订单 ，，，， ，原价45块钱的工具 ，，，， ，她用了一堆券 ，，，， ，最后实付19块9 ，，，， ，还让俺多放点醋。。。。。。俺是又钦佩又以为可笑。。。。。。不过 ，，，， ，这也给俺提了个醒 ，，，， ，做活动不可光看热闹 ，，，， ，得实打实 ，，，， ，否则瞎搅不了这些“人精”。。。。。。?
第三招 ，，，， ，堪称“细节控”。。。。。。? 她们的备注栏 ，，，， ，是俺见过的内容最富厚的。。。。。。“不要香菜 ，，，， ，一点都不要。。。。。。。。。。。。 薄懊追股僖话 ，，，， ，谢谢小姐姐~”“辣度：微辣 ，，，， ，是真的微辣 ，，，， ，不是中辣！”“汤汁脱离装 ，，，， ，怕洒。。。。。。”……每一条都指向明确。。。。。。一最先俺嫌贫困 ，，，， ，厥后想通了 ，，，， ，这正是人家生涯品质的体现 ，，，， ，看似点个外卖 ，，，， ，着实一点不迁就。。。。。。俺现在要求后厨 ，，，， ，必需仔细看备注 ，，，， ，这可是留住这些“挑剔”但忠诚的主顾的法宝。。。。。。
对俺们小商家的启发：伺候好这群“金主” ，，，， ，生意差不了！
摸透了这些门道 ，，，， ，俺对小店的谋划也做了调解 ，，，， ，效果还真不赖！首先 ，，，， ，俺富厚了套餐组合。。。。。。除了大份实惠的 ，，，， ，特意推出了“迷你细腻套餐” ，，，， ，分量适中 ，，，， ，搭配悦目 ，，，， ，价钱控制在30元内 ，，，， ，特殊受那些想吃好又怕铺张、怕胖的女人接待。。。。。。
其次 ，，，， ，备注栏必需重视。。。。。。俺专门弄了个“爱心备注”贴士在打包台 ，，，， ，提醒配餐姨妈。。。。。。只要按要求做到了 ，，，， ，收获的好评率特殊高。。。。。。好多玉人主顾会由于“老板记得我不吃葱”这种小事 ，，，， ，就成了铁粉。。。。。。
最后 ，，，， ，俺在包装上下足了功夫。。。。。。饭菜味道主要 ，，，， ，但让人有照相分享的欲望 ，，，， ，同样主要！俺定制了一批ins风、可爱风的包装盒和手提袋 ，，，， ，本钱没高几多 ，，，， ，但让人感受“这钱花得值”。。。。。。果真 ，，，， ，带图好评蹭蹭往上涨 ，，，， ，好多新客都是看了别人晒的美图找来的。。。。。。这招 ，，，， ，就是跟这些会生涯的玉人主顾学的！?
FAQ（俺猜恁可能想知道的）
问：照你这么说 ，，，， ，玉人们点外卖都这么“算计” ，，，， ，那岂不是消艰辛不可？？
答：哎呦 ，，，， ，可不敢这么说！这正是误区。。。。。。她们不是消艰辛不可 ，，，， ，是消耗很是理性、有战略。。。。。。该省的地方 ，，，， ，一分钱不铺张；；但该花、值得花的地方 ，，，， ，脱手比谁都大方。。。。。。好比在康健、美容、社交、悦己这些方面 ，，，， ，她们舍得投入。。。。。。对商家来说 ，，，， ，要害是你的产品和服务 ，，，， ，要打到她们以为“值得”的谁人点上。。。。。。
问：她们这么看重备注 ，，，， ，万一忙起来漏看了咋办？？不是冒监犯吗？？
答：这话问到点子上了！忙中蜕化难免。。。。。。俺的笨步伐是：打包前 ，，，， ，专人核对一遍订单和备注 ，，，， ，就当最后一道关卡。。。。。。真要有疏忽 ，，，， ，主顾反馈过来 ，，，， ，第一时间忠实致歉 ，，，， ，并给点实质赔偿 ，，，， ，好比返个小红包、下次送个饮料。。。。。。大部分人都通情达理 ，，，， ，你态度好 ，，，， ，她们反而可能由于这次“不打不相识”成了老主顾。。。。。。
问：你咋知道点单的是玉人？？万一是男的用女生头像呢？？
答：哈哈哈 ，，，， ，恁这问题把俺问住了。。。。。。俺这判断 ，，，， ，一部分是看头像、昵称 ，，，， ，更多是来自电话相同和上门取餐时的视察。。。。。。虽然 ，，，， ，肯定有判断失误的时间。。。。。。但俺以为这不主要 ，，，， ，主要的是总结的这类“消耗行为特征” ，，，， ，好比注重性价比、注重细节、悦己消耗等。。。。。。具备这些特征的主顾 ，，，， ，不管是男是女 ，，，， ，都是咱们该好好服务的工具。。。。。。
问：想吸引这类主顾 ，，，， ，除了包装和备注 ，，，， ，尚有啥招？？
答：有！俺以为营造“社区感”? 挺管用。。。。。。俺建了个老主顾微信群 ，，，， ，时时时发个优惠券、新品预告。。。。。。发明这些女主顾特殊爱在群里互动 ，，，， ，分享哪家水果好吃 ，，，， ，哪家健身房教练不错。。。。。。俺这店倒成磷砌小小信息站。。。。。。有时间她们在群里问“今天有啥推荐” ，，，， ，俺给个真诚建议 ，，，， ，比啥广告都强。。。。。。这关系一近 ，，，， ，生意就好做了。。。。。。
结语
拉拉杂杂说了这么多 ，，，， ，俺着实就是想跟恁分享 ，，，， ，这做小生意也好 ，，，， ，过日子也罢 ，，，， ，都得学会“看”和“想”。。。。。。你看那些玉人们点外卖 ，，，， ，看似寻常 ，，，， ，里头可都是生涯的智慧——知道啥时间该节约 ，，，， ，啥时间该享受；；把钱和心思 ，，，， ，花在自己真正认可的地方。。。。。。?
对俺们开店的人来说 ，，，， ，琢磨明确这些 ，，，， ，就不是被动地接单 ，，，， ，而是能自动提供她们想要的工具。。。。。。这生意 ，，，， ，才华做得恒久 ，，，， ，做得有滋有味。。。。。。下次恁再点外卖 ，，，， ，或者谋划自个儿的小店 ，，，， ，无妨也多留个心眼 ，，，， ，看看这订单背后 ，，，， ，藏着几多有趣的门道！咱下回再唠！?