哎，，，，，一提及这个事，，，，，额这脸皮就有点烧得慌！? 头一回要给生人打电话，，，，，叫人家女同志上门服务（甭瞎想，，，，，是正儿八经的家政、护理或者维修哈），，，，，那舌头就跟打了却似的，，，，，在嘴里拌来拌去，，，，，半天憋不出一句囫囵话。。。。。怕说错话，，，，，怕人家以为额不正经，，，，，更怕问不清，，，，，最后闹一肚子不愉快。。。。。
厥后让俺们小区热心的李大姐“培训”了几回，，，，，再加上自家请人多了，，，，，总算摸出点门道。。。。。今儿个，，，，，咱就关起门来拉呱拉呱，，，，，咋介打个电话，，，，，既能说清事儿，，，，，又能显得咱靠谱、人家也愿意来。。。。。保管你听完，，，，，下回再打电话，，，，，心里头稳稳的！
一、 电话咋开头？？？？？3个“破冰”话术，，，，，离别尬聊！
你可甭小看开头那两句，，，，，第一印象全在这儿了！说好了，，，，，后面顺顺当当；；说拧巴了，，，，，人家可能直接寻思“这人难缠”，，，，，不肯意接你这活儿。。。。。
话术1：直接了当式（适合急性子、明确知道要干啥的）
“喂，，，，，您好！讨教是XX家政/服务中心哇？？？？？额想预约一位姨妈/师傅，，，，，上门做一下XX（好比：擦玻璃/通下水道）。。。。。您看今儿后晌或者明儿上午，，，，，哪个时间能安排？？？？？”
? 要点：称呼“您”显尊重，，，，，一口吻把“谁、干啥、啥时间”说清晰，，，，，给对方做选择题，，，，，别让人家猜。。。。。乐成率最高！
话术2：客套咨询式（适合不太清晰详细服务、想多问问的）
“喂，，，，，先生您好！打搅一下哈。。。。。额家想找个资助扫除卫生的，，，，，但厨房油污挺重，，，，，不知咱这儿姨妈善于这个不？？？？？另外想问下，，，，，是怎么个计费法？？？？？按小时照旧包干？？？？？”
? 要点：叫“先生”准没错！先说出你的焦点痛点（油污重），，，，，再问对方善于与否，，，，，显得你懂行、要求明确。。。。。最后自然过渡到价钱，，，，，不突兀。。。。。
话术3：朋侪推荐式（最适合社恐，，，，，有“中心人”背书）
“喂，，，，，您好！是王姨妈哇？？？？？是俺们小区X号楼X单位的李大姐（一定要说真名、真地点）给额的电话。。。。。她家上次请您扫除得可亮堂了，，，，，特意推荐给额。。。。。额家也想做个全屋保洁，，，，，您看最近利便不？？？？？”
? 要点：“朋侪推荐”是万能开场白，，，，，能瞬间拉近距离，，，，，消除对方戒心。。。。。对方会以为是熟客先容，，，，，更重视，，，，，你也更有底气。。。。。这可是额从李大姐那儿学来的绝招！?
记着咯，，，，，可不敢一上来就问“多钱？？？？？”或者“有人没？？？？？”，，，，，生硬得很，，，，，像在菜市场问价。。。。。
二、 价钱、规模咋问清？？？？？5个细节不问准后悔！
电话里问明确，，，，，能省了后面百分之九十的麻缠！下面这5个问题，，，，，你挨个儿问，，，，，不亏损：
1. “咱这收费，，，，，是咋介个算法？？？？？”? ?
必需问死！是按小时（一小时多钱？？？？？有没最低时长？？？？？），，，，，照旧按面积（一平米多钱？？？？？），，，，，照旧一口价包干？？？？？擦玻璃里外算不算钱？？？？？整理油烟机单独加钱不？？？？？最好让人家给你个或许的总价规模。。。。。
2. “详细都干些甚？？？？？不包括的您提前说下。。。。。”
必需问细！好比“全屋保洁”，，，，，包不包括擦灯具、擦柜子顶里头、挪开家具扫除底下？？？？？厨房的瓷砖墙面擦不擦？？？？？许多纠纷，，，，，就出在“你以为包括，，，，，但人家标准里不包括”。。。。。额朋侪就吃过这亏，，，，，以为“保洁”含了擦窗户，，，，，效果姨妈来了说不含，，，，，现场加钱，，，，，闹得挺不愉快。。。。。
3. “姨妈/师傅或许几个人来？？？？？干多久醒目完？？？？？”
问清人数和时间，，，，，你好安排自家事，，，，，也能判断收费合理不。。。。。好比，，，，，80平米日常保洁，，，，，一个姨妈做3-4小时是合理的；；要是跟你说一个人俩钟头就完，，，，，那你得琢磨下这“清洁”是啥标准了。。。。。
4. “用的工具、清洁剂是咱自带，，，，，照旧用额家的？？？？？”
这个很要害！专业的通；；嶙源ㄒ倒ぞ吆鸵┘，，，，，效果好。。。。。用你家的，，，，，你得提前备好。。。。。另外，，，，，问问用的清洁剂伤不伤手、伤不伤家具外貌？？？？？特殊是实木地板、高等石材，，，，，可得问清晰了！
5. “咱这边，，，，，能给开个收条或者服务单不？？？？？”
正规的、妄想恒久干的服务者或公司，，，，，一般都不怕开这个。。。。。这既是你的凭证，，，，，也说明对方正规。。。。？？？？？刹桓乙晕ú豢嫖，，，，，这是你的正当权力。。。。。
三、 清静与包管，，，，，电话里咋相同才不伤和气？？？？？
这点尤其主要，，，，，特殊是家里只有老人、小孩，，，，，或者你第一次找这人。。。。。问好了，，，，，双方都放心。。。。。
1. 关于人：
“造次问一下，，，，，来家的姨妈/师傅，，，，，咱这边是不是都核实过身份的？？？？？额家有个老人/孩子，，，，，可能得提前跟他们说下，，，，，省得畏惧。。。。。” ?
? 这么问，，，，，既表达了你的关切，，，，，也给了对方一个台阶，，，，，显得你仔细、认真任，，，，，不是查户口。。。。。
2. 关于财物：
“另外尚有个小事，，，，，家里有些小摆件怕碰，，，，，珍贵物品额会提前收好。。。。。也跟您这边说一下，，，，，万一扫除历程中有啥意外情形，，，，，咱怎么处理？？？？？咱这边有没个基本的包管？？？？？”
? 提前说“我会收好”，，，，，是批注你通情达理，，，，，不是要讹人。。。。。后一句问“怎么处理”，，，，，是相识对方的预案和责任心。。。。。正规的会告诉你他们有划定或包管。。。。。
3. 关于验收：
“活儿干完了，，，，，是咱就地一块儿验收，，，，，照旧有啥标准？？？？？要是事后发明没弄清洁的地儿，，，，，咋联系处理？？？？？”
? 把丑话说在前头，，，，，好过事后扯皮。。。。。明确验收流程和售后，，，，，这是包管你最终效果的要害一步。。。。？？？？？科椎姆务者会愉快地给你允许。。。。。
FAQ（你肯定还想知道这些）：
问：电话里要不要砍价？？？？？咋砍不招人烦？？？？？
答：可以试探，，，，，但别硬砍。。。。。你可以这么说：“您这价钱额相识了，，，，，确实比想象中高一点。。。。。您看，，，，，要是额家这次做得知足，，，，，以后定点找您，，，，，或者给您先容邻人，，，，，这次能不可稍微优惠点？？？？？” 这叫“展望未来式砍价”，，，，，对方更容易接受。。。。。
问：万一电话里说挺好，，，，，来的人或干的活儿差池版，，，，，咋办？？？？？
答：以是啊，，，，，要害的价钱、规模，，，，，只管在微信里再文字确认一遍，，，，，留个底。。。。。万一差池，，，，，你有依据。。。。。就地发明问题，，，，，别着急上火，，，，，心平气和地指出，，，，，并联系之前电话里的认真人。。。。。通常为了口碑，，，，，他们会协调解决。。。。。
问：第一次找，，，，，咋判断电话那头靠不靠谱？？？？？
答：听细节！靠谱的，，，，，你问上面那些问题，，，，，他回覆得流利、详细、有标准，，，，，甚至会自动问你屋子情形、提醒你注重事项。。。。。不靠谱的，，，，，要么支支吾吾，，，，，要么满口“放心吧没问题”，，，，，详细的一问三不知。。。。。另外，，，，，朋侪圈若是恒久发事情相关、有现场图的，，，，，一般更可靠。。。。。
结语：
说究竟，，，，，打电话找人上门服务，，，，，就是个双向相同、建设信任的历程。。。。。? 你客客套气、显着确白，，，，，对方也愿意给你扎实、认真地干。。。。？？？？？刹桓乙晕恰拔一ㄇ揖褪且，，，，，趾高气扬的，，，，，真正有本事的师傅，，，，，都不稀罕伺候这号人。。。。。
咱就抱着相互尊重、把事办漂亮的心态，，，，，照着额上面说的这几条去问、去相同，，，，，保准你越用越顺溜，，，，，以后找个靠谱的辅佐，，，，，再也不是个难事！有啥不明确的，，，，，咱谈论区再叙！