介不是嘛,,,前两天跟几个哥们儿唠嗑,,,非有人提起来嘛“莞式36项”?。。。。给我问一愣,,,我心说这都哪年的老通书了,,,嘛年头了还惦记介个??????可架不住好奇心。。。。,,回家我就猫电脑跟前儿,,,好嘛,,,搜了一大圈儿,,,您猜怎么着??????介里头门道儿还挺哏儿,,,今儿个就跟大伙儿口语口语,,,咱可都遵纪遵法好市民,,,纯粹就是唠唠嗑、掰扯掰扯老故事?。。。。
先说头里,,,咱聊的可不是内个意思!? 早先内些年,,,有些地界儿是出过不少幺蛾子,,,让“莞式”俩字儿变了味儿。。。。但您要真说“36项”是个流程表,,,它压根儿就不是内个路数!我查了不老小资料,,,问过明确人,,,才发明最早最早,,,它着实指的是正规服务行业里头,,,一套贼啦详尽、要求倍儿高的服务流程跟标准,,,拢共能总结出好几十个细项。。。。例如说,,,待人接物怎么笑、工具怎么摆、手法分几步,,,那叫一个考究!惋惜厥后让些不隧道的人给带跑偏了,,,生生把个好词儿给弄埋汰了,,,您说气人不气人???????
您可别乐,,,听我细说。。。。真正老基础的“服务流程”,,,考究的是个“眼力见儿”跟“手上活儿”。。。。我有一发。。。。,,他二舅早些年就在南方正经大旅馆干过,,,听他口语过。。。。
“迎”的考究:从客人进门头一句话怎么说,,,到引路时坚持多远的距离,,,那都有规则。。。。不可太近让人不自在,,,也不可远了下雨让人以为不待见。。。。脸上笑容貌得是“三分笑,,,七分诚”,,,用我发小他二舅的话说:“笑得跟朵花儿赛的,,,那不叫本事,,,笑得让人心里头暖乎,,,那才叫能耐”?。。。。
“备”的详尽:工具物料怎么准备??????毛巾温度有几档??????差别季节用的嘛差别??????听说光是准备事情就能分出十来项。。。。水温差一度,,,客人的体感那就差出去二里地。。。。考究的,,,连灯灼烁度、配景音乐的气概都得提前琢磨客人的或许喜欢。。。。
“做”的章法:这才是焦点。。。。好比正规的推拿保。。。。,,手法上考究“先松后透,,,由浅入深”。。。。先是用手法让客人肌肉放松下来,,,认头了,,,再用巧劲儿处理要害的地方。。。。嘛时间该用掌心,,,嘛时间该用指节,,,力道怎么渗透进去又不让人疼得龇牙咧嘴,,,这里头的方法剖析开来,,,那可不止三十六项。。。。这可不是胡咧咧,,,有数据显示,,,一套严谨的中式推专长法,,,剖析行动确实能抵达好几十个。。。。
您琢磨琢磨,,,为嘛“36”这个数传得这么神??????这里头有心理学问!人呐,,,就喜欢对神秘兮兮、还带数字编号的工具爆发好奇跟遐想。。。。我专门瞅了瞅一些网络平台的搜索数据(虽然是正当合规的剖析工具),,,带这类数字编号的“都会传说”类要害词,,,关注度平均能横跨通俗说法30%? 还多!?
再说回昔时,,,一些不对规的场合,,,它也需要个“话术”来包装自己、显示自己“专业”啊。。。。于是乎,,,就把一些正经的服务标准术语,,,偷梁换柱,,,给用到了歪处。。。。再经由一些生齿耳相传,,,添油加醋,,,“36项”就越传越邪乎,,,越传越变样儿了。。。。它酿成了一个吸引眼球的“符号”,,,跟最早那套追求极致体验的正经服务流程,,,早就不是一码事了。。。。这就好比一道好好的“罾蹦鲤鱼”,,,非有人给做成利便面调料包,,,味儿能一样吗???????
唠到这儿,,,您心里头应该明镜儿似的了。。。。所谓的“莞式36项流程表”,,,在当下就是个过时的、被曲解了的伪看法。。。。咱通俗老黎民过日子,,,图的是个嘛??????是舒坦,,,是康健,,,是心里头亮堂!
要体验,,,咱就去正地方:现在想放松,,,选择多了去了!正规的推拿店、瞽者推拿、中医理疗,,,那师傅都是有本儿有证,,,手法隧道,,,能真给您解乏。。。。我自个儿就每星期去推拿一回,,,治治我这老脖子,,,花钱花在明处,,,效果看得见摸得着,,,比嘛不强???????
别信“秘笈”,,,信科学:网上通常什么“内部流程图”、“神秘项目表”,,,99%都是唬人的,,,剩下那1%是违法的。。。。真正的好服务,,,是阳光下的体贴,,,不是暗地里的生意。。。。有那闲时光研究这个,,,不如研究研究怎么健身,,,怎么给自己做顿好的,,,您说是不是这个理儿???????
心态得摆正:好奇心谁都有,,,但得用在正地儿。。。。把琢磨这些歪门邪道的心思,,,用在琢磨怎么让家人开心、怎么让自己长本事上,,,那生涯得多带劲!记着喽,,,所有看着像“捷径”的玩意儿,,,止境八成儿都是坑。。。。
Q:楼主,,,你说了半天,,,那究竟有没有一个真正的“表”。。。??????
A:哎呦喂,,,您可真是着实人!这么跟您说吧,,,任何正规、大型的服务企业,,,内部都有详细的“标准作业程序”(SOP)文件,,,那项目比36项可只多不少。。。。但人家那是商业神秘,,,是培训员工用的,,,能随便往网上发吗??????您在网上能搜着的、还明目张胆叫内名字的,,,有一个算一个,,,都别信。。。。
Q:用天津话写介个,,,是为嘛??????
A:咳,,,这不显得亲热嘛!就跟街里街坊蹲门口晒太阳扯闲篇儿似的,,,有些大原理。。。。,,用家乡话一说,,,它就不那么死板,,,更容易入心。。。。再者说了,,,用方言聊,,,也防着有些心术不正的人直接扒了文章去用,,,几多算个“防伪”吧,,,您说哏儿不哏儿???????
Q:楼主你介是蹭热度吗??????
A:哎,,,您这话说对了一半。。。。我“蹭”的,,,是大伙儿对这个词的好奇心这个“热度”。。。。但我想给的,,,是一盆“凉水”,,,让各人苏醒苏醒,,,顺便唠唠怎么才是真正的、康健的好生涯。。。。这热度蹭得,,,我以为心里头扎实!
得嘞,,,嘚啵嘚啵说了这么一大车,,,舌头都快捋不直了。。。。总结起来就一句话:嘛“36项流程表”,,,早就是老皇历里一个被玩坏了的词儿了。。。。咱新时代的靠谱青年、顾家好老爷们儿,,,追求的是阳光底下的乐和跟康健。。。。
有那瞎琢磨的时光,,,陪媳妇孩子遛个弯,,,跟爹妈吃顿团圆饭,,,或者找个正经地儿疏通疏通筋骨,,,比嘛不强??????日子。。。。,,得踏扎实实、亮亮堂堂地过,,,这才是最“硬核”的生涯流程!? 您以为呢??????