哎哟，， ，，恁说这事儿咋说嘞！? 最近俺老听伙计们搁那儿喷，， ，，说咱“莆田水之梦”里头，， ，，又来了一波新人，， ，，那家伙，， ，，真是“丈二僧人——摸不着头脑”，， ，，干啥都透着股生瓜蛋子劲儿。。。。??♂? 今儿个咱就掏心窝子喷喷，， ，，这新来的，， ，，究竟都在哪些地方迷瞪？？？？俺作为一个搁这儿泡了小两年的“老泥鳅”，， ，，给恁摆摆龙门阵，， ，，保准恁听完，， ，，能少走一半弯路！?
不瞒恁说，， ，，俺头一天来的时间，， ，，那洋相出得，， ，，现在想想脸还发热！? 头一蒙，， ，，就是分不清东南西北。。。。恁别看“水之梦”门脸儿不大，， ，，里头真是“螺蛳壳里做道场”——分区多着嘞！啥温泉泡池区、儿童水寨、汗蒸广场、休息大厅，， ，，跟迷宫样。。。。新来的进去，， ，，光找存鞋的地儿都得转悠十分钟，， ，，更别说找对号儿的易服柜了。。。。? 俺见过一个老弟，， ，，衣着浴服在休息区转了三圈，， ，，憋得脸通红，， ，，愣是没找着洗手间在哪儿！记着喽，， ，，进门右手边是易服，， ，，直走是水池，， ，，上二楼是休息，， ，，茅厕都在每个区域的犄角旮旯，， ，，认准标识！? ?
第二脚，， ，，就是不懂规则怕？？？？。。。。咱这儿是高等场合，， ，，考究！? 水池子里榨取搓灰、榨取跳水，， ，，休息大厅里手机必需静音，， ，，更不可吸烟。。。。新来的不懂啊，， ，，以为俺花钱了俺就是爷，， ，，效果咋样？？？？上个星期，， ，，一个年迈在温泉池里“吭哧吭哧”搓脚后跟，， ，，被巡检的司理逮个正着，， ，，就地？？？？50，， ，，那脸丢的，， ，，比池子里的水都绿！? 规则就是红线，， ，，碰不得，， ，，这都是为了咱各人玩得都得劲。。。。
第三脚，， ，，不会用装备，， ，，干着急。。。。谁人扫码开柜、智能手环点餐、汗蒸房的温控板，， ，，对新上的大叔大妈来说，， ，，跟看天书样。。。。? 俺利市把手教过一个大姐，， ，，咋用手机扫手环看消耗纪录，， ，，教了五遍！着实吧，， ，，脸皮厚点，， ，，逮着穿工装的就问，， ，，比你自己瞎捣鼓强一百倍。。。。? 俺们老员工，， ，，都愿意帮一把，， ，，谁还不是重新手过来的？？？？
进到事情状态，， ，，那新人的“梗”就更多了。。。。主要问题，， ，，体力基础跟不上趟！? 咱这行，， ，，看着轻松，， ，，实则是“澡堂里的马拉松”。。。。岑岭时段（好比周五晚上、周末全天），， ，，客流能冲到日均2000人次以上。。。。新来的站一天，， ，，腿肚子能转筋，， ，，端盘子送水，， ，，手腕子能肿。。。。没有个好身板，， ，，头一个星期真扛不住。。。。? 俺的建议是，， ，，偷空就得歇脚，， ，，客人少的时间，， ，，找墙角旮旯稳稳神，， ，，比硬撑强。。。。
再者，， ，，眼里没活儿，， ，，光会杵着。。。。新人常犯的错，， ，，就是客人喊了才动，， ，，不喊就站那当盆景。。。。? 真正有眼力见儿的，， ，，是看到客人毛巾快掉了，， ，，随手递条新的； ；；看到池子边有水渍，， ，，赶忙拿拖把划拉两下； ；；看到有带小孩的客人手忙脚乱，， ，，自动上去搭把手。。。。这点“机敏劲”，， ，，比啥培训都管用。。。。? 老板和领班眼里可不揉沙子，， ，，谁勤快谁懈怠，， ，，门儿清！
最要命的是，， ，，相同像吵架，， ，，一语言就冒监犯。。。。? 咱这河南话，， ，，考究个热情着实，， ，，但分寸得拿捏住。。。。好比客人问“这池子水热不热？？？？”，， ，，新人可能愣愣地回“自己试试不就知道了？？？？”，， ，，这不开玩笑么！老员工会咋说？？？？“哥/姐，， ，，这个是42度的中药池，， ，，舒筋活血的，， ，，您先伸脚试试，， ，，得劲了再下，， ，，俺给您拿条毛巾！” 瞅见没？？？？话里有眷注，， ，，有信息，， ，，尚有行动。。。。? 态度好，， ，，能化解一泰半矛盾。。。。
新人总以为，， ，，把交接的活儿干完就齐了，， ，，大错特错！想在这“水之梦”里混出个样，， ，，甚至多挣点，， ，，得有心！? ?
首先，， ，，得把这里当自己家一样熟悉。。。。啥意思？？？？就是每个池子的水温、功效、换水时间，， ，，你得比客人还清晰。。。。汗蒸房有几种，， ，，石子浴、盐疗屋、火山房，， ，，划分啥感受，， ，，你得能说出个一二三。。。。休息区哪种躺椅最惬意，， ，，小吃部的招牌饮料是啥，， ，，这些细节，， ，，都是你的谈资和增值服务。。。。? 客人以为你专业，， ，，下回还点你服务。。。。
其次，， ，，要会“算账”。。。。不是让你算计公司，， ，，是算客流和时间账。。。。? 俺视察过，， ，，上午10点前，， ，，下昼3-5点，， ，，晚上9点后，， ，，这几个时段相对逍遥，， ，，是整理内务、增补物料、短暂休息的黄金时间。。。。而中午12-2点，， ，，晚上6-8点，， ，，那是接触的时间，， ，，必需打起十二分精神。。。。摸清这个纪律，， ，，你干活才华张弛有度，， ，，不累死也不闲死。。。。
最后，， ，，也是最主要的，， ，，心态得摆正。。。。别以为服务行业就低人一等。。。。咱是靠劳动用饭，， ，，堂堂正正。。。。? 遇到不讲理的客人咋办？？？？原则就一条：不卑不亢，， ，，解决不了就喊向导。。。。? 万万别自己硬扛，， ，，或者跟客人吵吵。。。。记着，， ，，你的清静是第一位的。。。。? 把身体照顾好，， ，，把手艺练好（好比推拿、捏脚的手艺，， ，，有兴趣可以学），， ，，这才是立足立命的资源。。。。这行干好了，， ，，一个月拿个七八千也不是梦，， ，，不比坐办公室差！
问：俺没干过这行，， ，，能应聘上不？？？？
答：? 太能了！咱这行最看重的是勤快、忠实、有眼色。。。。履历都是次要的，， ，，培训两天基本流程都能会。。。。要害是你得能吃得了这份苦，， ，，有颗服务人的心。。。。
问：人为咋样，， ，，会不会拖欠？？？？
答：? 基自己为+绩效+提成。。。。大场子一般按月准时发，， ，，这点可以放心。。。。但想拿高薪，， ，，就得看你的推销能力（好比饮料、推拿项目）和客人好评了。。。。多劳多得，， ，，在这儿是真话。。。。
问：最怕遇到难缠的客人，， ，，咋弄？？？？
答：? 笑容相迎，， ，，耐心听他说完。。。。若是是咱的问题，， ，，赶忙致歉解决。。。。若是是他无理取闹，， ，，连忙用对讲机呼叫领班或司理，， ，，让他们来处理。。。。你万万不要自己陷入争吵，， ，，； ；；ぷ约海
问：有啥能快速上手的窍门不？？？？
答：? 有！嘴甜一点，， ，，腿勤一点，， ，，眼睛亮一点。。。。? 望见老员工和向导，， ，，自动打招呼。。。。没事的时间，， ，，自动找活儿干。。。。多看别人是咋做的，， ，，偷偷学。。。。坚持头一个月，， ，，你就成“老人儿”了！
喷了这么多，， ，，中心头脑就一个：在“莆田水之梦”，， ，，或者说在任何一个新地界儿，， ，，“不懂”不丢人，， ，，“不懂还装懂”才坏事，， ，，“不懂还不想学”那就没治了。。。。? ? 咱河南人着实，， ，，肯下力，， ，，脑子也不笨。。。。只要把那股着实劲儿和灵透劲儿用对地方，， ，，摸清水性，， ，，很快就能从“新来的”酿成“先生傅”。。。。到时间，， ，，看着又一波新人迷迷瞪瞪地进来，， ，，你就能端着茶杯，， ，，笑眯眯地来一句：“老弟，， ，，有啥不懂的，， ，，问哥！” 那感受，， ，，得劲！?