哎呀， ，，， ，可算是说到点子上了！俺记得头一回给spa店打电话的时间， ，，， ，那手抖得跟筛糠似的， ，，， ，心里头直犯嘀咕：这该咋启齿嘞？？? 生怕说错话让人笑话， ，，， ，或者约不上想要的服务。。。。。。但这些年， ，，， ，俺可没少折腾， ，，， ，从踩坑到熟练， ，，， ，总结出一套好用的办法， ，，， ，今儿就掏心窝子跟大伙儿唠唠！保准你听完之后， ，，， ，打电话再也不必怯场， ，，， ，相同起来顺顺当当的。。。。。。?
提及这个， ，，， ，俺得先提一嘴：打电话前， ，，， ，准备事情可不可少！你想想， ，，， ，要是啥都不清晰， ，，， ，拿起电话就瞎问， ，，， ，那不是自个儿给自个儿找不自在？？俺头一回就吃了这亏， ，，， ，连人家店里有甚项目都摸不着头脑， ，，， ，效果支吾半天， ，，， ，最后约了个不痛不痒的推拿， ，，， ，白花了钱还没舒坦。。。。。。以是啊， ，，， ，俺现在学精了， ，，， ，提前上网查查店的评价、服务项目， ，，， ，甚至记下几个想问的问题。。。。。。好比， ，，， ，俺就遇到过一家店， ，，， ，网上说他们的“热石推拿”特得劲， ，，， ，但打电话时俺忘了问时长， ，，， ，效果去了才发明只有30分钟， ，，， ，基础不过瘾！从那以后， ，，， ，俺每次打电话前， ，，， ，都拿小本本记好：项目名称、价钱、时间， ，，， ，尚有俺自个儿的偏好（好较量度巨细、要不要加精油）。。。。。。这么一来， ，，， ，相同起来就有底气多咧！?
第一板块：打电话前的准备， ，，， ，得做足功夫！?
俺的履历是， ，，， ，至少花5分钟浏览一下店的官网或者点评App。。。。。？？纯幢鹑苏ζ兰鄣， ，，， ，有啥推荐项目。。。。。。数据上说， ，，， ，凌驾70%的人由于没提前相识， ，，， ，打电话时相同效率低， ，，， ，最后可能约不到心仪的服务。。。。。。俺自个儿就靠这招， ，，， ，乐成约到了“深层组织推拿”， ，，， ，那舒坦劲儿， ，，， ，别提了！? 尚有， ，，， ，选对时间打电话也很要害。。。。。。别赶在人家忙的时间， ，，， ，好比中午饭点或者晚上岑岭， ，，， ，最好挑事情日的下昼， ，，， ，接电话的伙计心情好， ，，， ，耐心也足。。。。。。俺有一次周一上午打， ，，， ，对方忙得够呛， ，，， ，语气冲冲的， ，，， ，搞得俺更主要了。。。。。。以是， ，，， ，记着这个小窍门：下昼2点到4点之间打， ，，， ，乐成率最高！
第二板块：打电话时的相同技巧， ，，， ，这可是重头戏！?
拿起电话， ，，， ，开头一定得礼貌， ，，， ，俺通常这么说：“喂， ，，， ，您好！俺想咨询一下您家的spa服务， ，，， ，利便不？？”这么一来， ，，， ，对方听着惬意， ，，， ，也愿意多聊几句。。。。。。然后， ，，， ，直接切入正题， ，，， ，别绕弯子。。。。。。好比， ，，， ，俺会说：“俺看了您们有个‘芬芳精油推拿’， ，，， ，想问下现在能预约不？？价钱咋算？？时长多久？？”用提问的方式指导对话， ，，， ，阻止冷场。。。。。。俺发明， ，，， ，许多人主要就是由于不知道说啥， ，，， ，着实提前写好问题清单就成。。。。。。有一次， ，，， ，俺朋侪学俺这办法， ，，， ，打电话时一口吻问了三个问题， ，，， ，对方还夸他相同清晰咧！? 另外， ，，， ，注重听对方的回应， ，，， ，若是有不懂的， ，，， ，立马问清晰。。。。。。好比， ，，， ，对方说“这个项目是60分钟”， ，，， ，俺就多言一句：“包括准备时间不？？”阻止后续扯皮。。。。。。语言慢点， ，，， ，别着急， ，，， ，山西人常说“慌甚嘞”， ，，， ，稳稳当外地才华办妥事情。。。。。。
第三板块：打完电话后的跟进， ，，， ，别以为这就完事咧！?
挂了电话， ，，， ，第一时间把预约信息记下来：时间、项目、价钱， ，，， ，尚有对方的工号（若是有）。。。。。。俺有一次纰漏， ，，， ，忘了记时间， ，，， ，效果去错了点， ，，， ，白跑一趟， ，，， ，谁人悔！现在俺都用手机备忘录存好， ，，， ，甚至设个提醒。。。。。。若是预约的是几天后， ，，， ，可以在前一天发个短信确认一下， ，，， ，这样显得咱仔细， ，，， ，对方也重视。。。。。。数据支持：这么做的客户， ，，， ，知足度能提高40%以上！? 尚有， ，，， ，竣事通话时， ，，， ，记得说声谢谢， ，，， ，给人留个好印象。。。。。。俺就靠这， ，，， ，成了几家店的？？， ，，， ，有时间还能蹭点小优惠咧。。。。。。总之， ，，， ，打完电话不是终点， ，，， ，跟进到位才华确保万无一失。。。。。。
FAQ（常见问题解答）?
问：打电话时主要， ，，， ，声音颤抖咋办？？?
答：哈哈， ，，， ，这太正常咧！俺头一再也这样。。。。。。试试深呼吸两口， ，，， ，或者站着打， ，，， ，声音能更稳当。。。。。。再不可， ，，， ，提前练几遍， ，，， ，俺就在家对着镜子说过， ，，， ，挺管用的！?
问：不知道问啥问题， ，，， ，怕露怯？？?
答：别担心！就记着几个焦点的：项目是啥、几多钱、多长时间、有啥注重事项。。。。。。好比， ，，， ，俺常问：“这个推拿适合俺这种久坐的人不？？”对方一听就懂， ，，， ，还会给你建议。。。。。。
问：对方态度欠好， ，，， ，该咋应对？？?
答：遇上这种， ，，， ，咱坚持礼貌， ，，， ，不可就换家店。。。。。。spa店多的是， ，，， ，何须受气？？俺有过一次履历， ，，， ，对方爱搭不睬， ，，， ，俺直接谢谢再见， ，，， ，厥后找到一家服务超好的， ，，， ，体验翻倍！?
问：预约后能作废不？？?
答：最好打电话时问清晰作废政策。。。。。。一般店都有划定， ，，， ，好比提前几小时作废不收费。。。。。。俺就吃过亏， ，，， ，暂时有事没去成， ，，， ，被扣了钱， ，，， ，以是现在都先问明确。。。。。。
结语?
唠了这么多， ，，， ，俺希望大伙儿能明确：打电话问spa服务， ，，， ，不是啥难事， ，，， ，要害是用对办法。。。。。。从准备到相同再到跟进， ，，， ，一步步来， ，，， ，保管你越做越顺溜。。。。。。俺自个儿从谁人主要兮兮的新手， ，，， ，到现在能轻松预约种种服务， ，，， ，全靠这些履历。。。。。。? 记着， ，，， ，自信点， ，，， ，咱山西人着实， ，，， ，有啥说啥， ，，， ，对方也能感受到你的至心。。。。。。最后， ，，， ，祝各人下次打电话都顺顺遂利， ，，， ，约到舒坦的服务！有啥问题， ，，， ，随时来唠——俺这儿可都是干货分享！?