哎哟，，，，，，恁说这事儿咋说嘞！? 最近俺老听伙计们搁那儿喷，，，，，，说咱“莆田水之梦”里头，，，，，，又来了一波新人，，，，，，那家伙，，，，，，真是“丈二僧人——摸不着头脑”，，，，，，干啥都透着股生瓜蛋子劲儿。。。。。??♂? 今儿个咱就掏心窝子喷喷，，，，，，这新来的，，，，，，究竟都在哪些地方迷瞪？？？？？？俺作为一个搁这儿泡了小两年的“老泥鳅”，，，，，，给恁摆摆龙门阵，，，，，，保准恁听完，，，，，，能少走一半弯路！?
不瞒恁说，，，，，，俺头一天来的时间，，，，，，那洋相出得，，，，，，现在想想脸还发热！? 头一蒙，，，，，，就是分不清东南西北。。。。。恁别看“水之梦”门脸儿不大，，，，，，里头真是“螺蛳壳里做道场”——分区多着嘞！啥温泉泡池区、儿童水寨、汗蒸广场、休息大厅，，，，，，跟迷宫样。。。。。新来的进去，，，，，，光找存鞋的地儿都得转悠十分钟，，，，，，更别说找对号儿的易服柜了。。。。。? 俺见过一个老弟，，，，，，衣着浴服在休息区转了三圈，，，，，，憋得脸通红，，，，，，愣是没找着洗手间在哪儿！记着喽，，，，，，进门右手边是易服，，，，，，直走是水池，，，，，，上二楼是休息，，，，，，茅厕都在每个区域的犄角旮旯，，，，，，认准标识！? ?
第二脚，，，，，，就是不懂规则怕？？？？？？。。。。。咱这儿是高等场合，，，，，，考究！? 水池子里榨取搓灰、榨取跳水，，，，，，休息大厅里手机必需静音，，，，，，更不可吸烟。。。。。新来的不懂啊，，，，，，以为俺花钱了俺就是爷，，，，，，效果咋样？？？？？？上个星期，，，，，，一个年迈在温泉池里“吭哧吭哧”搓脚后跟，，，，，，被巡检的司理逮个正着，，，，，，就地？？？？？？50，，，，，，那脸丢的，，，，，，比池子里的水都绿！? 规则就是红线，，，，，，碰不得，，，，，，这都是为了咱各人玩得都得劲。。。。。
第三脚，，，，，，不会用装备，，，，，，干着急。。。。。谁人扫码开柜、智能手环点餐、汗蒸房的温控板，，，，，，对新上的大叔大妈来说，，，，，，跟看天书样。。。。。? 俺利市把手教过一个大姐，，，，，，咋用手机扫手环看消耗纪录，，，，，，教了五遍！着实吧，，，，，，脸皮厚点，，，，，，逮着穿工装的就问，，，，，，比你自己瞎捣鼓强一百倍。。。。。? 俺们老员工，，，，，，都愿意帮一把，，，，，，谁还不是重新手过来的？？？？？？
进到事情状态，，，，，，那新人的“梗”就更多了。。。。。主要问题，，，，，，体力基础跟不上趟！? 咱这行，，，，，，看着轻松，，，，，，实则是“澡堂里的马拉松”。。。。。岑岭时段（好比周五晚上、周末全天），，，，，，客流能冲到日均2000人次以上。。。。。新来的站一天，，，，，，腿肚子能转筋，，，，，，端盘子送水，，，，，，手腕子能肿。。。。。没有个好身板，，，，，，头一个星期真扛不住。。。。。? 俺的建议是，，，，，，偷空就得歇脚，，，，，，客人少的时间，，，，，，找墙角旮旯稳稳神，，，，，，比硬撑强。。。。。
再者，，，，，，眼里没活儿，，，，，，光会杵着。。。。。新人常犯的错，，，，，，就是客人喊了才动，，，，，，不喊就站那当盆景。。。。。? 真正有眼力见儿的，，，，，，是看到客人毛巾快掉了，，，，，，随手递条新的；；；；；；看到池子边有水渍，，，，，，赶忙拿拖把划拉两下；；；；；；看到有带小孩的客人手忙脚乱，，，，，，自动上去搭把手。。。。。这点“机敏劲”，，，，，，比啥培训都管用。。。。。? 老板和领班眼里可不揉沙子，，，，，，谁勤快谁懈怠，，，，，，门儿清！
最要命的是，，，，，，相同像吵架，，，，，，一语言就冒监犯。。。。。? 咱这河南话，，，，，，考究个热情着实，，，，，，但分寸得拿捏住。。。。。好比客人问“这池子水热不热？？？？？？”，，，，，，新人可能愣愣地回“自己试试不就知道了？？？？？？”，，，，，，这不开玩笑么！老员工会咋说？？？？？？“哥/姐，，，，，，这个是42度的中药池，，，，，，舒筋活血的，，，，，，您先伸脚试试，，，，，，得劲了再下，，，，，，俺给您拿条毛巾！” 瞅见没？？？？？？话里有眷注，，，，，，有信息，，，，，，尚有行动。。。。。? 态度好，，，，，，能化解一泰半矛盾。。。。。
新人总以为，，，，，，把交接的活儿干完就齐了，，，，，，大错特错！想在这“水之梦”里混出个样，，，，，，甚至多挣点，，，，，，得有心！? ?
首先，，，，，，得把这里当自己家一样熟悉。。。。。啥意思？？？？？？就是每个池子的水温、功效、换水时间，，，，，，你得比客人还清晰。。。。。汗蒸房有几种，，，，，，石子浴、盐疗屋、火山房，，，，，，划分啥感受，，，，，，你得能说出个一二三。。。。。休息区哪种躺椅最惬意，，，，，，小吃部的招牌饮料是啥，，，，，，这些细节，，，，，，都是你的谈资和增值服务。。。。。? 客人以为你专业，，，，，，下回还点你服务。。。。。
其次，，，，，，要会“算账”。。。。。不是让你算计公司，，，，，，是算客流和时间账。。。。。? 俺视察过，，，，，，上午10点前，，，，，，下昼3-5点，，，，，，晚上9点后，，，，，，这几个时段相对逍遥，，，，，，是整理内务、增补物料、短暂休息的黄金时间。。。。。而中午12-2点，，，，，，晚上6-8点，，，，，，那是接触的时间，，，，，，必需打起十二分精神。。。。。摸清这个纪律，，，，，，你干活才华张弛有度，，，，，，不累死也不闲死。。。。。
最后，，，，，，也是最主要的，，，，，，心态得摆正。。。。。别以为服务行业就低人一等。。。。。咱是靠劳动用饭，，，，，，堂堂正正。。。。。? 遇到不讲理的客人咋办？？？？？？原则就一条：不卑不亢，，，，，，解决不了就喊向导。。。。。? 万万别自己硬扛，，，，，，或者跟客人吵吵。。。。。记着，，，，，，你的清静是第一位的。。。。。? 把身体照顾好，，，，，，把手艺练好（好比推拿、捏脚的手艺，，，，，，有兴趣可以学），，，，，，这才是立足立命的资源。。。。。这行干好了，，，，，，一个月拿个七八千也不是梦，，，，，，不比坐办公室差！
问：俺没干过这行，，，，，，能应聘上不？？？？？？
答：? 太能了！咱这行最看重的是勤快、忠实、有眼色。。。。。履历都是次要的，，，，，，培训两天基本流程都能会。。。。。要害是你得能吃得了这份苦，，，，，，有颗服务人的心。。。。。
问：人为咋样，，，，，，会不会拖欠？？？？？？
答：? 基自己为+绩效+提成。。。。。大场子一般按月准时发，，，，，，这点可以放心。。。。。但想拿高薪，，，，，，就得看你的推销能力（好比饮料、推拿项目）和客人好评了。。。。。多劳多得，，，，，，在这儿是真话。。。。。
问：最怕遇到难缠的客人，，，，，，咋弄？？？？？？
答：? 笑容相迎，，，，，，耐心听他说完。。。。。若是是咱的问题，，，，，，赶忙致歉解决。。。。。若是是他无理取闹，，，，，，连忙用对讲机呼叫领班或司理，，，，，，让他们来处理。。。。。你万万不要自己陷入争吵，，，，，，；；；；；；ぷ约海
问：有啥能快速上手的窍门不？？？？？？
答：? 有！嘴甜一点，，，，，，腿勤一点，，，，，，眼睛亮一点。。。。。? 望见老员工和向导，，，，，，自动打招呼。。。。。没事的时间，，，，，，自动找活儿干。。。。。多看别人是咋做的，，，，，，偷偷学。。。。。坚持头一个月，，，，，，你就成“老人儿”了！
喷了这么多，，，，，，中心头脑就一个：在“莆田水之梦”，，，，，，或者说在任何一个新地界儿，，，，，，“不懂”不丢人，，，，，，“不懂还装懂”才坏事，，，，，，“不懂还不想学”那就没治了。。。。。? ? 咱河南人着实，，，，，，肯下力，，，，，，脑子也不笨。。。。。只要把那股着实劲儿和灵透劲儿用对地方，，，，，，摸清水性，，，，，，很快就能从“新来的”酿成“先生傅”。。。。。到时间，，，，，，看着又一波新人迷迷瞪瞪地进来，，，，，，你就能端着茶杯，，，，，，笑眯眯地来一句：“老弟，，，，，，有啥不懂的，，，，，，问哥！” 那感受，，，，，，得劲！?