嗨呀，，，，，伙计们，，，，，可算是寻见个能说道说道的地界了！? 今儿个，，，，，额非得跟大伙儿好好叨唠叨劳这个“东莞流程36”，，，，，憋在额心里头好些日子了，，，，，不说出来着实堵得慌！你瞅瞅这名儿，，，，，玄乎的，，，，，外行人一听，，，，，保不齐就往那歪处想咧。。。 。？？？？稍凼鞘荡蜃攀党导淅锿罚，，，，跟钢铁、塑料、流水线打了半辈子交道的老把式，，，，，今儿就给你把这层窗户纸捅破唠唠，，，，，保准跟你寻思的，，，，，完全不是一码事！?
额先撂下一句话：这“流程36”，，，，，跟那些个乌七八糟的工具，，，，，八竿子打不着！? 它说的是实打实造工具的章程，，，，，是规则，，，，，是牢牢绑在“制造”这两个字上的金箍。。。 。头一回闻声这词儿，，，，，额也懵圈，，，，，心说这又是哪家厂子琢磨出的新名堂？？？？？等真真儿见识了，，，，，服了，，，，，可也叫它折腾得够呛！
这事体还得从额去年，，，，，去东莞一家给外国大牌子做细密零件的厂子资助提及。。。 。一进门，，，，，车间墙上贴的可不是玉人画，，，，，是一张重大无比的流程图，，，，，密密麻麻，，，，，足足标了36个框框，，，，，从领料、质检、上车床，，，，，到打磨、洗濯、再质检、激光打标……最后包装，，，，，一步套着一步，，，，，一步卡着一步。。。 。工长跟额说：“先生傅，，，，，咱这儿，，，，，就认这个‘流程36’，，，，，一步也不可乱，，，，，一个数也不可差。。。 。”
额那会儿心里头还不太钦佩，，，，，心说额摆弄机械那会儿，，，，，你怕是还穿开裆裤咧！? 效果头一天上手就吃了瘪。。。 。按额往常的习惯，，，，，前头工序做完了的零件，，，，，额瞅着差未几，，，，，拿过来就准备上机加工。。。 。？？？？傻购茫，，，，立马就让巡检的后生给拦下了。。。 。
“师傅，，，，，您这不对流程。。。 。”后生指着墙上的图，，，，，“您看，，，，，第7步完了，，，，，必需经由第8步的首件确认，，，，，盖章签字，，，，，系统里点了‘通过’，，，，，您这第9步的机械权限才给开呢。。。 。您这零件，，，，，没走第8步。。。 。”
额这老脸一红，，，，，敢情这不是机械，，，，，这是个“连环阵”。。。 。∶恳桓龌方冢，，，，都拿系统锁着哩，，，，，你想跳步？？？？？门儿也没有！这流程设计得，，，，，能把人“框”死。。。 。领个扳手都得扫码挂号，，，，，用多久，，，，，干啥了，，，，，系统里门儿清。。。 。一最先，，，，，额以为全身不自在，，，，，就跟后头有十双眼盯着似的，，，，，上个茅房都嫌延伸时光！
可你说怪不，，，，，就这么“死板”地干了半个来月，，，，，额发明，，，，，出岔子的回数，，，，，真真是少了。。。 。以前在别的厂子，，，，，一个月总得有几件尺寸差池的、装错的，，，，，返工又费料又费工。。。 。在这儿，，，，，由于每一步都卡着，，，，，差一点的零件，，，，，基础流不到下一道工序，，，，，在跟前儿就截住处理了。。。 。？？？？雌鹄绰，，，，现实上，，，，，最后出来的活儿，，，，，个个都是“标准件”。。。 。
厥后跟他们的先生傅吃蹴下吸烟，，，，，才咂摸出味儿来。。。 。人家这“东莞流程36”，，，，，不是瞎定的，，，，，那是用真金白银的教训换来的。。。 。先生傅说，，，，，早些年，，，，，他们厂也松散，，，，，全凭工人履历。。。 。效果有一回，，，，，给一家大客户供的货，，，，，里头混进去几个没经由热处理的要害件，，，，，装到机械上，，，，，用不了多久就裂了，，，，，害得人家停产两天，，，，，赔钱不说，，，，，差点把这家大客户给丢了！
打那以后，，，，，老板下了死下令，，，，，必需把流程掰开了、揉碎了，，，，，把“人”的不确定因素，，，，，降到最低。。。 。这才有了这“36条军规”。。。 。每一个数字背后，，，，，可能都是一次质量事故的教训。。。 。
你例如说，，，，，第22步“光学检测”和第23步“人工复检”必需由两个人完成，，，，，系统纪录，，，，，责任到人。。。 。你想偷懒让一个人干了？？？？？系统不认，，，，，活就卡在那儿，，，，，交不了。。。 。再例如，，，，，第35步“包装扫码”，，，，，跟最最先的第2步“质料入库码”必需关联上，，，，，这叫“全程可追溯”。。。 。万一出了问题，，，，，一分钟就能查出来，，，，，是哪批料、哪台机、哪个人干的。。。 。
这哪是流程？？？？？这明确是给产品“上户口”、建档案哩！? 额算是明确了，，，，，人家卖的，，，，，不但是零件，，，，，是这份“板上钉钉”的可靠。。。 。也难怪，，，，，同样一个螺丝，，，，，人家的就能多卖好几毛，，，，，客户还抢着要，，，，，图个甚？？？？？图的就是个省心、放心！
在里头待了三个月，，，，，额这身“野路子”的毛。。。 。，，，，硬生生给磨掉不少。。。 。一最先是憋屈，，，，，厥后是习惯，，，，，到最后，，，，，竟然有点“离不开了”。。。 ；；卦墼人死铣ё幼手柑欤，，，，看着工友们随手放零件、凭履历估摸着干，，，，，额这心里头，，，，，反倒七上八下，，，，，老想喊一嗓子：“你这不对流程！得先扫码！”
你说这是人在顺应流程，，，，，照旧流程在玉成人？？？？？额琢磨着，，，，，是相互玉成。。。 。? 好流程，，，，，是把先生傅们几十年积累下的、最包管的、最不会蜕化的做法，，，，，牢靠下来，，，，，酿陋习则，，，，，让新手也能很快干出“80分”的活。。。 。而人，，，，，在一直重复这个“对”的历程里，，，，，又会发明新的可以刷新的地方，，，，，再反哺给流程。。。 。
虽然，，，，，这“流程36”也不是全无误差。。。 。最大的问题，，，，，就是“僵”。。。 。有些时间，，，，，显着一眼就能看出的简朴问题，，，，，也得走完线上流程才华处理，，，，，急死个人。。。 。再一个，，，，，对工人的“灵性”是一种消磨，，，，，时间长唠，，，，，容易酿成流程上的一个“工具人”，，，，，光会按按钮，，，，，不想为甚了。。。 。
Q：额滴妈，，，，，这“流程36”详细都是些甚方法？？？？？能说不？？？？？
A：嗨，，，，，详细到人家厂子的商业神秘，，，，，额肯定不可说全。。。 。但大类上跑不了：接单评审、质料管控、生产启动、多道加工、层层质检、信息绑定、包装出货、售后跟踪这几大块。。。 。36步是把这些大块，，，，，拆解成磷泣细、更傻瓜式的行动。。。 。
Q：这架势，，，，，是不是非得大厂才华搞？？？？？额们这小作坊，，，，，用不上吧？？？？？
A：用得上，，，，，但不可生搬！精髓是“要害点控制”。。。 。你不必搞36步，，，，，你凭证你最容易出问题的环节，，，，，搞个“流程6”行不可？？？？？好比，，，，，你总是买回烂料，，，，，那就把“质料磨练”这一步做实、做细，，，，，定成死规则。。。 。从小处做起，，，，，比贪大谴责强。。。 。
Q：工人们不抵触？？？？？这么不自在。。。 。
A：刚最先，，，，，没有不骂的。。。 。但比及月尾发人为，，，，，看到由于质量好拿的奖金，，，，，由于过失少扣的钱，，，，，心里就有杆秤了。。。 。再者，，，，，流程清晰了，，，，，扯皮的事就少了，，，，，谁的责任一清二楚，，，，，心里反倒扎实。。。 。
说究竟，，，，，伙计们，，，，，这“东莞流程36”就是个缩影。。。 。它映出来的，，，，，是咱这制造行当，，，，，从“差未几就行”往“差一点也不可”的那股子较真劲儿转变。。。 。? 它不浪漫，，，，，不自由，，，，，甚至有点冷漠，，，，，但它能换来“靠谱”这两个字。。。 。
额这个老把式，，，，，让这流程“折磨”了一回，，，，，也“教育”了一回。。。 。往后。。。 。，，，，不管是“流程36”照旧“流程63”，，，，，咱心里都得有本明确账：这世上没有白受的约束，，，，，你为产品套上“紧箍咒”，，，，，市场才敢给你戴上“胜利花”。。。 。甭管外头把这话传成甚样，，，，，咱干实业的，，，，，心里得跟明镜似的，，，，，咱脚下的路，，，，，是一步一个脚。。。 。，，，，在车床的轰鸣声里，，，，，在流程的框框条条里，，，，，实着实在趟出来的。。。 。? 你们说，，，，，是不是这个理儿？？？？？