哎呀，，，， ，，列位哥老倌、嬢嬢些，，，， ，，今天我们来摆点纷歧样的龙门阵。。。。。。一提及“护士之特殊服务”，，，， ，，你心头头是不是瞬间飘过些乌七八糟的念头？？？？打住哈！今天，，，， ，，我就要好生给你摆一哈，，，， ，，在医院头，，，， ，，护士姐姐们那些真正称得上“特殊”的服务，，，， ，，绝对跟你想象的纷歧样，，，， ，，但包管让你心头暖烘烘的。。。。。。? 这都是我这些年，，，， ，，在医院头看到、听到、亲自感受到的，，，， ，，巴适得板！
好多人以为，，，， ，，护士嘛，，，， ，，就是注射、发药、量体温，，，， ，，三下五除二的事情。。。。。。那你简直是大错特错咯！护士最“特殊”的服务，，，， ，，首先就特殊在她们的那双“心眼”。。。。。。
举个例哈，，，， ，，有个老爷子，，，， ，，脑壳梗了之后，，，， ，，话说不抻抖，，，， ，，人也木的。。。。。。眷属一天到黑守到，，，， ，，只看到他安平悄悄睡，，，， ，，以为没得事。。。。。。效果有个仔细的护士妹妹，，，， ，，接班的时间发明，，，， ，，老爷子左手的手指头，，，， ，，一直在抠床单，，，， ，，抠得死紧。。。。。。她立马就去检查，，，， ，，发明老爷子屁股上长了压疮，，，， ，，已经最先红、肿了，，，， ，，他痛啊，，，， ，，可是说不出来，，，， ，，只能用手抠工具来转移注重力！你说悬不悬？？？？要不是这个护士“看”到了这个细微行动，，，， ，，等眷属发明，，，， ，，生怕都烂到骨头了！这个，，，， ，，就是基于专业视察的“预见性护理”，，，， ，，是书籍上教不来的“特殊服务”。。。。。。
尚有一回，，，， ，，一其中年年迈，，，， ，，做了个胆囊手术，，，， ，，恢复得“看起”多好的，，，， ，，有说有笑。。。。。。但一个老护士查房的时间，，，， ，，发明他笑的时间，，，， ，，眼角是耷起的，，，， ，，跟他开玩笑，，，， ，，他应和得也慢半拍。。。。。。老护士心头一紧，，，， ，，下来悄悄跟我们说：“这个人差池，，，， ，，可能伤口痛得凶，，，， ，，或者心头有啥事，，，， ，，在硬撑。。。。。。” 效果一问他妻子才晓得，，，， ，，他怕花钱，，，， ，，镇痛泵早就喊停了，，，， ，，痛得一夜没睡戳！你看，，，， ，，真正的护理，，，， ，，是看到“心情”下面的“心情”，，，， ，，听到“没说”出来的“话”。。。。。。这种“读心术”一样的详尽，，，， ，，是不是比你想象中特殊得多？？？？这可不是哪个都做获得的，，，， ，，需要履历，，，， ，，更需要把病人真正放在心尖尖上。。。。。。
再来摆第二点，，，， ，，特殊在“手脚”。。。。。。这个手脚，，，， ，，不是谁人手脚哈！是说她们经常做些，，，， ，，严酷来讲不归她管，，，， ，，但又不做不巴适的“份外事”。。。。。。
我见过最感动的一次，，，， ，，是个从乡坝头来的婆婆，，，， ，，带孙子来治白血病。。。。。。婆婆自己俭省得很，，，， ，，一个馒头分三顿吃，，，， ，，给孙子买营养品。。。。。。一个护士姐姐看到了，，，， ，，第二天就从屋头提了个保温桶来，，，， ，，里头是她妈熬的鸡汤，，，， ，，非说是“自家炖多了，，，， ，，喝不完”。。。。。。厥后，，，， ，，险些每隔两天，，，， ，，她都会“恰恰”带多一份饭或者汤。。。。。。你说，，，， ，，这是她的事情不？？？？肯定不是嘛！但这就是“人文护理”，，，， ，，是把病人当自家人的情分。。。。。。
尚有更噜苏的。。。。。。帮眼力欠好的大爷，，，， ，，把药片子一颗颗分好，，，， ，，用纸包包起，，，， ，，写上“早上”、“晚上”；；；；；看到单独来看病的年轻人，，，， ，，一边输液一边用一只手笨戳戳地扒饭，，，， ，，护士会自然地已往帮他把饭盒子端起；；；；；甚至，，，， ，，还会帮由于化疗掉秃顶发的嬢嬢，，，， ，，选一顶悦目的帽子……这些事，，，， ，，你说好大个事嘛？？？？但就是这些点点滴滴，，，， ，，组成了病房里最感人的“非医疗服务”。。。。。。数据上说不来好大效果，，，， ，，但对病人来说，，，， ，，可能就是撑下去的一点光。。。。。。这些“手脚”勤快带来的温暖，，，， ，，你说特不特殊？？？？
这第三点特殊，，，， ，，在“嘴巴”上。。。。。。；；；；な堪，，，， ，，绝对是医患之间最得力的“翻译官”。。。。。。医生说的话，，，， ，，专业术语一大堆，，，， ，，啥子“指征”、“禁忌症”、“预后”，，，， ，，听抱病人云里雾里，，，， ，，心头更慌。。。。。。
这时间，，，， ，，护士的“特殊服务”就来了。。。。。。她们会用最家常的话给你“翻译”一遍。。。。。。好比医生说“术后可能爆发粘连”，，，， ，，护士就会跟你说：“莫得事，，，， ，，就是伤口里头可能会有点黏起，，，， ，，以是你回去要多逐步活动，，，， ，，像这样轻轻揉一下肚皮，，，， ，，它就不得粘紧了。。。。。。” 是不是一下子就好懂多了？？？？她们能把天书一样的医嘱，，，， ，，酿成可以执行的、生涯化的操作指南。。。。。。
并且，，，， ，，她们的嘴巴照旧最好的“放心丸”。。。。。。特殊是做手术前，，，， ，，病人吓得抖，，，， ，，眷属急得转。。。。。。；；；；な恳槐咦鍪跚白急，，，， ，，一边就会跟你摆：“王师傅，，，， ，，莫怕，，，， ，，你这个是小手术，，，， ，，主刀的X医外行艺好得很，，，， ，，上周才做了个跟你一样的，，，， ，，人家第三天就下地逛花园了。。。。。。等哈麻药一打，，，， ，，你就当睡一觉，，，， ，，醒来我们就都在了。。。。。。” 几句话，，，， ，，有共情、有事实、有勉励，，，， ，，比啥子安定剂都管用。。。。。。这种“治疗性相同”，，，， ，，自己就是一剂良药，，，， ，，能降低病人的焦虑指数，，，， ，，这可是有研究数据支持的！这种用嘴巴“治病”的服务，，，， ，，岂非不特殊吗？？？？
问：这些“特殊服务”收费不喃？？？？
答：哎呀，，，， ，，你问到点子上了！上面摆的这些“心眼”、“手脚”、“嘴巴”的功夫，，，， ，，全都是不！收！费！的！? 它们属于优质护理服务的内在，，，， ，，是南丁格尔精神在当下的体现。。。。。。医院审核的是知足度，，，， ，，不是这个的收费项目。。。。。。
问：是不是所有护士都这么好哦？？？？我以为我遇到的有些有点冷冰冰的。。。。。。
答：真话实说，，，， ，，肯定不是百分之百。。。。。。；；；；な恳彩侨，，，， ，，也有累得遭不住、心情欠好的时间。。。。。。一个病区几十个病人，，，， ，，跑都跑不赢，，，， ，，体力精神抵达极限时，，，， ，，态度可能就没得那么热络了。。。。。。但请相信，，，， ，，她们心田想帮你好的初志，，，， ，，绝大大都都没变。。。。。。多一份明确，，，， ，，可能就会看到她们藏在疲劳后面的体贴。。。。。。
问：作为眷属，，，， ，，我们咋个配合护士的这些“特殊服务”呢？？？？
答：简朴！多相同、多信任、多反馈。。。。。。把病人的细微转变告诉护士，，，， ，，放心地把病人交给她们的专业判断，，，， ，，在获得资助后说声“谢谢”或者一个微笑。。。。。。你们的信任和认可，，，， ，，对她们来说是最大的动力，，，， ，，也能形成一个“良性循环”，，，， ，，让这些温暖的“特殊服务”流动得更顺畅。。。。。。
以是嘞，，，， ，，列位朋侪，，，， ，，下回再听到“护士之特殊服务”，，，， ，，莫再想歪了。。。。。。真正的“特殊”，，，， ，，特殊在那一份凌驾职责天职的专心、用情。。。。。。是在酷寒的仪器和重大的病情眼前，，，， ，，始终保存的一份对人的温度。。。。。。??
她们是视察病情的“侦探”，，，， ，，是雪中送炭的“亲友”，，，， ，，也是化解恐慌的“解说家”。。。。。。这些不写进账单、却无比珍贵的服务，，，， ，，修建了医患之间最坚实的信任桥梁。。。。。。请珍惜并尊重这份白色的、温暖的“特殊”。。。。。。下次见到她们慌忙的背影，，，， ，，无妨在心里或扑面，，，， ，，给她们点个赞。。。。。。要得啵？？？？