哎，，，，，，一提及这个事，，，，，，额这脸皮就有点烧得慌！? 头一回要给生人打电话，，，，，，叫人家女同志上门服务（甭瞎想，，，，，，是正儿八经的家政、护理或者维修哈），，，，，，那舌头就跟打了却似的，，，，，，在嘴里拌来拌去，，，，，，半天憋不出一句囫囵话。。。。。怕说错话，，，，，，怕人家以为额不正经，，，，，，更怕问不清，，，，，，最后闹一肚子不愉快。。。。。
厥后让俺们小区热心的李大姐“培训”了几回，，，，，，再加上自家请人多了，，，，，，总算摸出点门道。。。。。今儿个，，，，，，咱就关起门来拉呱拉呱，，，，，，咋介打个电话，，，，，，既能说清事儿，，，，，，又能显得咱靠谱、人家也愿意来。。。。。保管你听完，，，，，，下回再打电话，，，，，，心里头稳稳的！
一、 电话咋开头？？3个“破冰”话术，，，，，，离别尬聊！
你可甭小看开头那两句，，，，，，第一印象全在这儿了！说好了，，，，，，后面顺顺当当；；；说拧巴了，，，，，，人家可能直接寻思“这人难缠”，，，，，，不肯意接你这活儿。。。。。
话术1：直接了当式（适合急性子、明确知道要干啥的）
“喂，，，，，，您好！讨教是XX家政/服务中心哇？？额想预约一位姨妈/师傅，，，，，，上门做一下XX（好比：擦玻璃/通下水道）。。。。。您看今儿后晌或者明儿上午，，，，，，哪个时间能安排？？”
? 要点：称呼“您”显尊重，，，，，，一口吻把“谁、干啥、啥时间”说清晰，，，，，，给对方做选择题，，，，，，别让人家猜。。。。。乐成率最高！
话术2：客套咨询式（适合不太清晰详细服务、想多问问的）
“喂，，，，，，先生您好！打搅一下哈。。。。。额家想找个资助扫除卫生的，，，，，，但厨房油污挺重，，，，，，不知咱这儿姨妈善于这个不？？另外想问下，，，，，，是怎么个计费法？？按小时照旧包干？？”
? 要点：叫“先生”准没错！先说出你的焦点痛点（油污重），，，，，，再问对方善于与否，，，，，，显得你懂行、要求明确。。。。。最后自然过渡到价钱，，，，，，不突兀。。。。。
话术3：朋侪推荐式（最适合社恐，，，，，，有“中心人”背书）
“喂，，，，，，您好！是王姨妈哇？？是俺们小区X号楼X单位的李大姐（一定要说真名、真地点）给额的电话。。。。。她家上次请您扫除得可亮堂了，，，，，，特意推荐给额。。。。。额家也想做个全屋保洁，，，，，，您看最近利便不？？”
? 要点：“朋侪推荐”是万能开场白，，，，，，能瞬间拉近距离，，，，，，消除对方戒心。。。。。对方会以为是熟客先容，，，，，，更重视，，，，，，你也更有底气。。。。。这可是额从李大姐那儿学来的绝招！?
记着咯，，，，，，可不敢一上来就问“多钱？？”或者“有人没？？”，，，，，，生硬得很，，，，，，像在菜市场问价。。。。。
二、 价钱、规模咋问清？？5个细节不问准后悔！
电话里问明确，，，，，，能省了后面百分之九十的麻缠！下面这5个问题，，，，，，你挨个儿问，，，，，，不亏损：
1. “咱这收费，，，，，，是咋介个算法？？”? ?
必需问死！是按小时（一小时多钱？？有没最低时长？？），，，，，，照旧按面积（一平米多钱？？），，，，，，照旧一口价包干？？擦玻璃里外算不算钱？？整理油烟机单独加钱不？？最好让人家给你个或许的总价规模。。。。。
2. “详细都干些甚？？不包括的您提前说下。。。。。”
必需问细！好比“全屋保洁”，，，，，，包不包括擦灯具、擦柜子顶里头、挪开家具扫除底下？？厨房的瓷砖墙面擦不擦？？许多纠纷，，，，，，就出在“你以为包括，，，，，，但人家标准里不包括”。。。。。额朋侪就吃过这亏，，，，，，以为“保洁”含了擦窗户，，，，，，效果姨妈来了说不含，，，，，，现场加钱，，，，，，闹得挺不愉快。。。。。
3. “姨妈/师傅或许几个人来？？干多久醒目完？？”
问清人数和时间，，，，，，你好安排自家事，，，，，，也能判断收费合理不。。。。。好比，，，，，，80平米日常保洁，，，，，，一个姨妈做3-4小时是合理的；；；要是跟你说一个人俩钟头就完，，，，，，那你得琢磨下这“清洁”是啥标准了。。。。。
4. “用的工具、清洁剂是咱自带，，，，，，照旧用额家的？？”
这个很要害！专业的通常；；嶙源ㄒ倒ぞ吆鸵┘，，，，，，效果好。。。。。用你家的，，，，，，你得提前备好。。。。。另外，，，，，，问问用的清洁剂伤不伤手、伤不伤家具外貌？？特殊是实木地板、高等石材，，，，，，可得问清晰了！
5. “咱这边，，，，，，能给开个收条或者服务单不？？”
正规的、妄想恒久干的服务者或公司，，，，，，一般都不怕开这个。。。。。这既是你的凭证，，，，，，也说明对方正规。。。。？？刹桓乙晕ú豢嫖，，，，，，这是你的正当权力。。。。。
三、 清静与包管，，，，，，电话里咋相同才不伤和气？？
这点尤其主要，，，，，，特殊是家里只有老人、小孩，，，，，，或者你第一次找这人。。。。。问好了，，，，，，双方都放心。。。。。
1. 关于人：
“造次问一下，，，，，，来家的姨妈/师傅，，，，，，咱这边是不是都核实过身份的？？额家有个老人/孩子，，，，，，可能得提前跟他们说下，，，，，，省得畏惧。。。。。” ?
? 这么问，，，，，，既表达了你的关切，，，，，，也给了对方一个台阶，，，，，，显得你仔细、认真任，，，，，，不是查户口。。。。。
2. 关于财物：
“另外尚有个小事，，，，，，家里有些小摆件怕碰，，，，，，珍贵物品额会提前收好。。。。。也跟您这边说一下，，，，，，万一扫除历程中有啥意外情形，，，，，，咱怎么处理？？咱这边有没个基本的包管？？”
? 提前说“我会收好”，，，，，，是批注你通情达理，，，，，，不是要讹人。。。。。后一句问“怎么处理”，，，，，，是相识对方的预案和责任心。。。。。正规的会告诉你他们有划定或包管。。。。。
3. 关于验收：
“活儿干完了，，，，，，是咱就地一块儿验收，，，，，，照旧有啥标准？？要是事后发明没弄清洁的地儿，，，，，，咋联系处理？？”
? 把丑话说在前头，，，，，，好过事后扯皮。。。。。明确验收流程和售后，，，，，，这是包管你最终效果的要害一步。。。。？？科椎姆务者会愉快地给你允许。。。。。
FAQ（你肯定还想知道这些）：
问：电话里要不要砍价？？咋砍不招人烦？？
答：可以试探，，，，，，但别硬砍。。。。。你可以这么说：“您这价钱额相识了，，，，，，确实比想象中高一点。。。。。您看，，，，，，要是额家这次做得知足，，，，，，以后定点找您，，，，，，或者给您先容邻人，，，，，，这次能不可稍微优惠点？？” 这叫“展望未来式砍价”，，，，，，对方更容易接受。。。。。
问：万一电话里说挺好，，，，，，来的人或干的活儿差池版，，，，，，咋办？？
答：以是啊，，，，，，要害的价钱、规模，，，，，，只管在微信里再文字确认一遍，，，，，，留个底。。。。。万一差池，，，，，，你有依据。。。。。就地发明问题，，，，，，别着急上火，，，，，，心平气和地指出，，，，，，并联系之前电话里的认真人。。。。。通常为了口碑，，，，，，他们会协调解决。。。。。
问：第一次找，，，，，，咋判断电话那头靠不靠谱？？
答：听细节！靠谱的，，，，，，你问上面那些问题，，，，，，他回覆得流利、详细、有标准，，，，，，甚至会自动问你屋子情形、提醒你注重事项。。。。。不靠谱的，，，，，，要么支支吾吾，，，，，，要么满口“放心吧没问题”，，，，，，详细的一问三不知。。。。。另外，，，，，，朋侪圈若是恒久发事情相关、有现场图的，，，，，，一般更可靠。。。。。
结语：
说究竟，，，，，，打电话找人上门服务，，，，，，就是个双向相同、建设信任的历程。。。。。? 你客客套气、显着确白，，，，，，对方也愿意给你扎实、认真地干。。。。？？刹桓乙晕恰拔一ㄇ揖褪且，，，，，，趾高气扬的，，，，，，真正有本事的师傅，，，，，，都不稀罕伺候这号人。。。。。
咱就抱着相互尊重、把事办漂亮的心态，，，，，，照着额上面说的这几条去问、去相同，，，，，，保准你越用越顺溜，，，，，，以后找个靠谱的辅佐，，，，，，再也不是个难事！有啥不明确的，，，，，，咱谈论区再叙！