哎呦喂,,,可算是寻见个能说掏心窝子话的地界儿了!今儿咱就撇开那些虚头巴脑的,,,唠点干的。。。。前几年,,,俺不是在东莞那头“扑腾”了几年么,,,“东莞吴36式”? 这名头,,,听得俺耳朵都快起茧子啦!甚????三十六般武艺????七十二变????可拉倒吧,,,一最先俺也闹不机迷,,,觉乎着是不是甚歪门邪道。。。。厥后才知晓,,,人家说的是那里一整套做小本生意、搞服务、拉人气的实战办法,,,细碎得很,,,但也真真有点工具。。。。?
俺就靠着琢磨透里头的十几式,,,硬是把个快黄摊儿的小馆子,,,从一天卖不出200块,,,做到月流水稳稳过5万。。。。今儿,,,俺就把俺这“踩坑”踩出来的心得,,,掰开了、揉碎了,,,跟乡亲们说道说道。。。。你可不敢指望看完就成仙,,,但最少能让你少走二里地的弯路!
当初俺那快餐店,,,开在个工业区边边上,,,心想这人流量不。。。。,咋也能成。。。。效果呢????头三个月,,,天天赔钱,,,最多一天就卖了7份饭,,,给厨师开人为都心慌。。。。急得俺满嘴燎泡,,,就在这时间,,,听隔邻五金店老张提了一嘴“东莞那里老板们的套路深”,,,俺就死马当活马医,,,托人探询、网上乱搜,,,算是把“吴36式”摸了个门清。。。。
它基础就不是一本武功秘笈!它是一套“组合拳”。。。。从咋选址、定价钱、搞门面,,,到咋跟客人打招呼、打包饭菜、处理客人诉苦,,,再到后头咋用微信群把客人拴住、让他们愿意帮你发朋侪圈…足足36个细碎到“令人发指”的环节,,,都有考究。。。。好比里头有一式叫“笑容不要钱,,,但比钱值钱”,,,俺就琢磨,,,俺们后厨那几个师傅,,,整天垮着个脸,,,客人能惬意????俺就定了,,,谁一个月被夸笑容多,,,多奖300块!你猜咋????就这一招,,,当月打包外卖的“好评”就多了两成!?
尚有一式,,,“算账要算到骨头缝里”。。。。俺以前就算个菜钱、房租,,,糊涂账。。。。人家教的是,,,水电煤气、打包盒、一次性筷子、以致抹布洗洁精,,,全得摊进每一份饭的本钱里。。。。俺一算,,,好家伙,,,原来俺卖15块的盒饭,,,现实本钱就占了13块!这还做个屁????赶忙调解菜品,,,把用量大的土豆、芽菜比例提了提,,,一个月硬生生省出2000多块纯利。。。。你看看,,,这哪是玄学????这全是掰着指头算出来的着实账!
说了半天虚的,,,咱来点着实的。。。。36式俺也没学全,,,就挑里头最狠、最收效的3招,,,给俺的店“换了血”。。。。
第一式:叫“引客先进门,,,赔本也得”。。。。? 俺以前抠搜,,,试吃就给指甲盖大一点。。。。厥后俺改了,,,天天午饭前1钟头,,,搞一大锅真材实料的例汤,,,免费喝,,,管够!就在门口支个摊儿。。。。工人下工途经,,,能不来一碗????喝了俺的汤,,,抹抹嘴,,,一半的人欠盛意思直接走,,,几多进来买份饭。。。。这碗汤,,,一天本钱就百十块钱,,,但拉进来的新客,,,三天就能回本。。。。这一式,,,解决的是“没人来”的要命问题。。。。
第二式:叫“熟客比爹亲,,,微信是金盆”。。。。? 俺把来吃过两次以上的客人,,,一个个赔着笑容加进微信群里。。。。不在群里发广告招人烦!俺干啥????天天下昼发红包,,,手气最佳的,,,晚饭免费送个卤蛋。。。。晚上发点段子、天气预告。。。。要害是,,,谁在群里问“今天有啥菜”,,,俺5秒内必回,,,还配上热乎乎的实拍图。。。。就这么着,,,一个500人的群,,,天天能给俺带来至少80份订单,,,稳固得像俺家炕头!这比啥平台抽成都强。。。。
第三式:叫“诉苦是宝,,,捉住别跑”。。。。? 以前有客人说菜咸了、饭冷了,,,俺就想着退点钱了事。。。。现在俺是连忙致歉,,,马上重做一份,,,还白送个饮料。。。。完事儿了,,,晚上私信人家:“哥/姐,,,今天对不。。。。,这是俺心意(发个2块小红包),,,您下次来,,,直接送个大荤菜!”你猜咋????十个诉苦的,,,有八个成了俺的铁杆,,,还老带新朋侪来。。。。处理一次诉苦的本钱不到20块,,,换来一个恒久主顾,,,这生意,,,太值了!?
可不敢把“36式”当金科玉律!里头有些招,,,在咱们这地界儿,,,水土不平!俺可栽过跟头。。。。
好比有一式讲“快速翻台,,,桌子蹭得发亮”,,,意思是让客人快点吃快点走,,,提高桌子使用率。。。。这在东莞工厂区可能行,,,工人们用饭像接触。。。。但在俺们这儿,,,好些老乡用饭爱唠嗑,,,你一催,,,人家心里就不愉快了,,,以为你撵人,,,下次再不来了!俺试过一次,,,当天就丢了俩熟客。。。。厥后俺悟了,,,咱这儿,,,要的是“热炕头”的感受,,,不是“流水线”。。。。?
再好比,,,有些招式教你在本钱上抠搜,,,用自制质料、换小份量。。。。这纯属是砸自家招牌!俺们这搭,,,乡亲们嘴刁着呢,,,一回吃差池,,,你就永远进了他的“黑名单”。。。。口胃和着实,,,是咱的命根子,,,这根子动了,,,啥招式都白搭。。。。俺坚持用好油、新鲜肉,,,贵是贵点,,,但客人吃得出来,,,复购率能到6成以上,,,这才是恒久生意。。。。
以是。。。。,学这些工具,,,得带脑子,,,得“外地化”。。。。就像和面,,,水多了加面,,,面多了加水,,,总得揉到适合咱自家锅灶的谁人软硬才行。。。。
问:这“36式”是不是加盟圈套。。。????要交许多钱不????
俺滴娘!可不敢!俺说的这,,,是思绪,,,是办法,,,不是让你去交钱加盟某个牌子!网上信息七零八碎,,,你得自己总结。。。。俺当初就是自己琢磨、试出来的,,,没花一分钱学费,,,就花了无数个睡不着觉的夜和几筐烟钱。。。。
问:我这摊子。。。。,就伉俪俩,,,能学不????
太能了!这玩意儿就是给小生意准备的。。。。伉俪店更要学!从咋吆喝到咋打包,,,都能用上。。。。你俩先挑两三招最简朴的试,,,好比“笑容”和“加微信”,,,立竿见影,,,不费甚劲。。。。
问:听你说得挺好,,,多久能收效果????
心急吃不了热豆腐!头一个月,,,你别想着赚钱,,,就想咋把一两招练熟,,,把几个客人服务好。。。。俺是第三个月头上,,,才觉出日子宽松了。。。。生意是守出来的,,,更是专心换出来的。。。。
问:除了餐饮,,,别的行当能用不????
咋不可用!焦点就是“琢磨人”、“算计钱”、“拴住心”。。。。你开小超市、搞剃头、弄修车铺,,,原理都是通的。。。。好比“加微信社群”、“处理好诉苦”、“给熟客点甜头”,,,放到哪行哪业,,,都是顶顶好使的招。。。。
哎呀,,,嘚啵嘚啵说了这一大车,,,口水都说干了。。。。最后再唠叨两句:“东莞吴36式”也好,,,别的啥式也罢,,,它就是个工具。。。。好比给你把佳肴刀,,,你是切菜照旧砍人,,,全在你自己。。。。咱做生意,,,最不可丢的就是实诚和良心。。。。把这些招式,,,用在该用的地方,,,多替客人想一步,,,多给自己算一账,,,你的小生意,,,差不了!
丙午马年咧,,,咱不图豪富大贵,,,就图个生意兴。。。。,日子红火!稳住心态,,,一步一个脚。。。。,咱都能把自己的小日子,,,过得像那芝麻着花——节节高!? 有啥不明确的,,,咱谈论区再唠!