哎哟喂，，，列位兄弟老表，，，今天我们来摆个悬龙门阵，，，绝对是你们在外头跑滩（出差、旅行）用得上的干货！? 老子以前在宾馆前台干了三年，，，啥子“特殊”要求都见过，，，今天就从“过来人”的角度，，，跟你摆一哈，，，咋个跟前台妹妹（或者小哥）开腔，，，才不得遭个白眼，，，反而可能把事情办成！莫以为“要特殊”就是你想的那种哈，，，我们正经人，，，说的都是合规合矩、让自家住得更巴适的门道！?
先打个预防针哈，，，啥子叫“特殊”？？？? 在宾馆头，，，凌驾订房时明确写清晰嘞那些条款的，，，都算！好比你想免费升个房型、提前入住或者延迟退房、要个风物更好的房间、多要两瓶矿泉水甚至几个免费早餐……这些，，，就是我们要摆的“特殊”！? 搞醒豁（明确）了嘛？？？那我们开摆！
你莫瓜戳戳嘞，，，选到人家前台最忙、最磷火冒的时间去提要求！那不是去找甩神色是找啥子？？？
黄金时间：事情日的下昼两三点。。。这个时间，，，上批客人基本退完了房，，，新居客还没咋个来，，，前台妹妹相对逍遥，，，心情也较量舒缓。。。你态度好点，，，她也有时间跟你逐步扯。。。我跟你讲，，，这是履历之谈！
殒命时间：早上退房岑岭（8-10点）? 和晚上入住岑岭（6-9点）。。。这个时间段，，，前台电话响一直，，，后头排起长龙，，，电脑系统都可能卡死。。。你这个时间去要“延迟两小时退房”？？？即是在火药桶边边吸烟——找爆！?
独家视角：尚有个小诀窍，，，看旅馆当天的入住率！咋个看？？？订房APP上。。。∪羰堑碧炻霉莘刻允尽爸饕被蛘摺凹唇垠馈，，，你提免费升级的希望就渺茫。。。若是空房还多，，，特殊是高级房型都还空起，，，那你嘞时机就来了！这个数据，，，你自己动下手就晓得了，，，比光凭感受稳当得多！?
莫一来就莽粗粗地说：“喂，，，给我升个房！” 你是我舅子老表咩？？？人家凭啥子理你？？？
过失树模（老子听过八百回）：“有免费升级没得？？？”（生硬，，，像在讨债）“我上次来都升了嘞！”（真假不晓得，，，前台最烦这种）“我是你们会员，，，该给我升级哈！”（初级会员说这个，，，即是零）
准确话术（亲测有用率高得多）：
赞美开路式：“你好，，，妹妹/帅哥，，，你们旅馆情形看起好巴适哦！讨教今天利便安排一个高楼层或者视野坦荡点的房间不？？？我特殊喜欢你们这儿！”（先夸，，，给人一个好印象，，，需求详细化）
追求资助式：“你好，，，打搅一哈。。。我今天有点累，，，想休息得好点，，，不晓得今天有没有时机付费升级到更清静/更大的房型喃？？？或许需要补好多差价嘛？？？”（把“免费要”酿成“咨询付费选项”，，，显得讲理，，，前台反而可能帮你申请减免或折扣。。。
理由充分式（针对延迟退房）：“你好，，，我下昼4点过的火车/飞机，，，时间有点尴尬，，，不晓得利便申请一下延迟到2点退房不？？？可以适当支付一些用度的，，，谢谢哦！”（自动提出可付费，，，乐成率高八成。。。
心情和态度是精髓！笑一下嘛！语气温顺点嘛！把手机暂时放下，，，看着人家语言！尊重是相互的，，，你把我当个机械，，，我公务公办；；你把我当个人好好说，，，我也愿意在权限规模内帮你弯酸（想步伐）一下。。。这是真的！?
光靠嘴说，，，有时分量不敷。。。要学会不经意间亮出你的“牌”。。。
会员身份：若是你是官方渠道的高级会员（如金卡、白金卡），，，办理入住时默默把会员卡（或APP界面）放桌上，，，然后正常提要求。。。前台一看就懂，，，会凭证会员条款优先处理。。。莫开腔就甩出来，，，像在炫耀！
特殊日期：若是是纪念日、生日、蜜月，，，订房时就在备注写好！入住时再提一嘴：“今天是必赢76net线路完婚纪念日，，，不晓得房间有没有时机安排得稍微有情调一点喃？？？谢谢了！” 大部分正规旅馆，，，对这种合理的人文眷注，，，都有准备预案！?
“亏损是福”战略：若是前台体现着实无法知足（好比升级），，，你可以退一步：“啊，，，明确明确，，，那贫困你了。。。那不晓得可不可以多给两张早餐券，，，或者安排一间朝向好、清静点的同房型嘛？？？谢谢哈！” 用一个次要需求，，，去换一个主要需求的知足，，，对方心理压力小，，，更愿意资助。。。
问：我脸皮薄，，，开不到口咋个办？？？
答：莫虚！你就想成是在“咨询”和“追求资助”，，，不是在“索要”。。；；桓鼋嵌，，，心态就对了。。。着实不可，，，就用“追求资助式”话术，，，最稳妥。。。
问：是不是给点“利益”（小费）更容易？？？
答：在海内，，，特殊是非外资高端旅馆，，，不太提倡也纷歧定有用。。。搞欠好还违规。。。最大的“利益”是你的尊重、笑容和合理的相同方式，，，这比啥子都管用。。。
问Ｔ媚课都要获得不？？？
答：打死都不可能！? 旅馆有划定，，，有房态，，，有人力本钱。。。这篇工具是教你最大化乐成率，，，不是保票哈！心态放平，，，获得是惊喜，，，得不到是正常。。。莫要由于得不到就扯皮，，，掉价！?
问：通过啥子渠道订房，，，提要求更管用？？？
答：旅馆官方APP、官网或直接电话订！这些渠道的订单，，，旅馆最看重，，，信息也最全。。。第三方平台的订单，，，有时权限就是没得官方的高，，，这是大真话。。。
问：最要害的究竟是啥子？？？
答：两个字：明确！三个字：换位思索！? 你明确前台有规则、有权限、有压力，，，对方也能感受到，，，才可能给你最大的利便。。。“要特殊”的实质，，，是一次优异的人际相同，，，不是一场敌我反抗。。。
以是咯，，，老表们，，，“要特殊”不是耍横，，，而是门相同的艺术。。。总结一哈，，，焦点就是：看准时机、说好话、带点笑、讲原理、懂退让。。。
把这篇工具存起，，，下回出差旅游嘞时间，，，照着试试看。。。未必回回乐成，，，但绝比照你莽起去问，，，体验要好得多！至少前台妹妹会以为你是个“懂事”嘞客人，，，搞欠好一兴奋，，，真嘞就送你两瓶冰阔落（可乐）喃？？？?
记着，，，出门在外，，，和气生财，，，相互体贴，，，住得才舒坦！祝列位老表下一趟住宿，，，都满意如意！?