哎呀，， ，，，可算是说到点子上了！俺记得头一回给spa店打电话的时间，， ，，，那手抖得跟筛糠似的，， ，，，心里头直犯嘀咕：这该咋启齿嘞？？？？？？? 生怕说错话让人笑话，， ，，，或者约不上想要的服务。。。。但这些年，， ，，，俺可没少折腾，， ，，，从踩坑到熟练，， ，，，总结出一套好用的办法，， ，，，今儿就掏心窝子跟大伙儿唠唠！保准你听完之后，， ，，，打电话再也不必怯。。。。， ，，，相同起来顺顺当当的。。。。?
提及这个，， ，，，俺得先提一嘴：打电话前，， ，，，准备事情可不可少！你想想，， ，，，要是啥都不清晰，， ，，，拿起电话就瞎问，， ，，，那不是自个儿给自个儿找不自在？？？？？？俺头一回就吃了这亏，， ，，，连人家店里有甚项目都摸不着头脑，， ，，，效果支吾半天，， ，，，最后约了个不痛不痒的推拿，， ，，，白花了钱还没舒坦。。。。以是。。。。， ，，，俺现在学精了，， ，，，提前上网查查店的评价、服务项目，， ，，，甚至记下几个想问的问题。。。。好比，， ，，，俺就遇到过一家店，， ，，，网上说他们的“热石推拿”特得劲，， ，，，但打电话时俺忘了问时长，， ，，，效果去了才发明只有30分钟，， ，，，基础不过瘾！从那以后，， ，，，俺每次打电话前，， ，，，都拿小本本记好：项目名称、价钱、时间，， ，，，尚有俺自个儿的偏好（好较量度巨细、要不要加精油）。。。。这么一来，， ，，，相同起来就有底气多咧！?
第一板块：打电话前的准备，， ，，，得做足功夫！?
俺的履历是，， ，，，至少花5分钟浏览一下店的官网或者点评App。。。？？？？？？纯幢鹑苏ζ兰鄣模， ，，，有啥推荐项目。。。。数据上说，， ，，，凌驾70%的人由于没提前相识，， ，，，打电话时相同效率低，， ，，，最后可能约不到心仪的服务。。。。俺自个儿就靠这招，， ，，，乐成约到了“深层组织推拿”，， ，，，那舒坦劲儿，， ，，，别提了！? 尚有，， ，，，选对时间打电话也很要害。。。。别赶在人家忙的时间，， ，，，好比中午饭点或者晚上岑岭，， ，，，最好挑事情日的下昼，， ，，，接电话的伙计心情好，， ，，，耐心也足。。。。俺有一次周一上午打，， ，，，对方忙得够呛，， ，，，语气冲冲的，， ，，，搞得俺更主要了。。。。以是，， ，，，记着这个小窍门：下昼2点到4点之间打，， ，，，乐成率最高！
第二板块：打电话时的相同技巧，， ，，，这可是重头戏！?
拿起电话，， ，，，开头一定得礼貌，， ，，，俺通常这么说：“喂，， ，，，您好！俺想咨询一下您家的spa服务，， ，，，利便不？？？？？？”这么一来，， ，，，对方听着惬意，， ，，，也愿意多聊几句。。。。然后，， ，，，直接切入正题，， ，，，别绕弯子。。。。好比，， ，，，俺会说：“俺看了您们有个‘芬芳精油推拿’，， ，，，想问下现在能预约不？？？？？？价钱咋算？？？？？？时长多久？？？？？？”用提问的方式指导对话，， ，，，阻止冷场。。。。俺发明，， ，，，许多人主要就是由于不知道说啥，， ，，，着实提前写好问题清单就成。。。。有一次，， ，，，俺朋侪学俺这办法，， ，，，打电话时一口吻问了三个问题，， ，，，对方还夸他相同清晰咧！? 另外，， ，，，注重听对方的回应，， ，，，若是有不懂的，， ，，，立马问清晰。。。。好比，， ，，，对方说“这个项目是60分钟”，， ，，，俺就多言一句：“包括准备时间不？？？？？？”阻止后续扯皮。。。。语言慢点，， ，，，别着急，， ，，，山西人常说“慌甚嘞”，， ，，，稳稳当外地才华办妥事情。。。。
第三板块：打完电话后的跟进，， ，，，别以为这就完事咧！?
挂了电话，， ，，，第一时间把预约信息记下来：时间、项目、价钱，， ，，，尚有对方的工号（若是有）。。。。俺有一次纰漏，， ，，，忘了记时间，， ，，，效果去错了点，， ，，，白跑一趟，， ，，，谁人悔！现在俺都用手机备忘录存好，， ，，，甚至设个提醒。。。。若是预约的是几天后，， ，，，可以在前一天发个短信确认一下，， ，，，这样显得咱仔细，， ，，，对方也重视。。。。数据支持：这么做的客户，， ，，，知足度能提高40%以上！? 尚有，， ，，，竣事通话时，， ，，，记得说声谢谢，， ，，，给人留个好印象。。。。俺就靠这，， ，，，成了几家店的？？？？？？停， ，，，有时间还能蹭点小优惠咧。。。。总之，， ，，，打完电话不是终点，， ，，，跟进到位才华确保万无一失。。。。
FAQ（常见问题解答）?
问：打电话时主要，， ，，，声音颤抖咋办？？？？？？?
答：哈哈，， ，，，这太正常咧！俺头一再也这样。。。。试试深呼吸两口，， ，，，或者站着打，， ，，，声音能更稳当。。。。再不可，， ，，，提前练几遍，， ，，，俺就在家对着镜子说过，， ，，，挺管用的！?
问：不知道问啥问题，， ，，，怕露怯？？？？？？?
答：别担心！就记着几个焦点的：项目是啥、几多钱、多长时间、有啥注重事项。。。。好比，， ，，，俺常问：“这个推拿适合俺这种久坐的人不？？？？？？”对方一听就懂，， ，，，还会给你建议。。。。
问：对方态度欠好，， ，，，该咋应对？？？？？？?
答：遇上这种，， ，，，咱坚持礼貌，， ，，，不可就换家店。。。。spa店多的是，， ，，，何须受气？？？？？？俺有过一次履历，， ，，，对方爱搭不睬，， ，，，俺直接谢谢再见，， ，，，厥后找到一家服务超好的，， ，，，体验翻倍！?
问：预约后能作废不？？？？？？?
答：最好打电话时问清晰作废政策。。。。一般店都有划定，， ，，，好比提前几小时作废不收费。。。。俺就吃过亏，， ，，，暂时有事没去成，， ，，，被扣了钱，， ，，，以是现在都先问明确。。。。
结语?
唠了这么多，， ，，，俺希望大伙儿能明确：打电话问spa服务，， ，，，不是啥难事，， ，，，要害是用对办法。。。。从准备到相同再到跟进，， ，，，一步步来，， ，，，保管你越做越顺溜。。。。俺自个儿从谁人主要兮兮的新手，， ，，，到现在能轻松预约种种服务，， ，，，全靠这些履历。。。。? 记。。。。， ，，，自信点，， ，，，咱山西人着实，， ，，，有啥说啥，， ，，，对方也能感受到你的至心。。。。最后，， ，，，祝各人下次打电话都顺顺遂利，， ，，，约到舒坦的服务！有啥问题，， ，，，随时来唠——俺这儿可都是干货分享！?