哎，，，，恁说这事儿稀奇不稀奇？？? 俺前阵子腰不得劲，，，，想在手机上找个上门的推拿师傅。。。。 。一搜“东郊抵家”，，，，好家伙，，，，清一色的好评，，，，那评分高得晃眼，，，，差评险些瞅不见。。。。 。俺心里直犯嘀咕：这世上哪有恁完善的事儿？？难不玉成是托儿？？?
出于好奇，，，，也是真想试试，，，，俺就约了一回。。。。 。完事儿后，，，，俺似乎琢磨出点儿味来了。。。。 。今儿个就跟恁唠唠，，，，这“全是好评”里头，，，，究竟藏了啥“道道儿”。。。。 。咱不吹不黑，，，，就掰扯掰扯俺望见的、想到的。。。。 。
一、 这“好评”是咋来的？？门槛儿跟“规则”可严着咧！
首先呐，，，，恁以为谁都能上去给人打分？？那可真是想岔了。。。。 。只有通过平台下单、完成了服务的真适用户，，，，过了一段时间后才华评价。。。。 。这就卡住了第一道关，，，，路人和瞎扰乱的，，，，基本没门儿。。。。 。
其次，，，，也是俺以为最“厉害”的一招：平台对技师的审核，，，，跟好评率绑得死死的。。。。 。俺跟那先生傅唠嗑，，，，他念叨说，，，，公司有划定，，，，要是泛起差评，，，，他们得自己掏钱“赔偿”客户，，，，想步伐让客户删评。。。。 。这还不算，，，，差评多了，，，，派单就少，，，，收入“唰唰”往下掉。。。。 。?
以是，，，，对技师来说，，，，一个差评可能就是半天活儿白干。。。。 。那还不拼了老命把服务做到挑不出刺儿来？？哪怕客人有点小不满，，，，现场就想尽步伐宽慰、填补，，，，基础不让差评有时机“在世”走出房门。。。。 。
二、 技师们的手艺跟“情商”，，，，那是真下了功夫
光靠制度逼着不可，，，，人家也确实有两把刷子。。。。 。俺约的那位师傅，，，，手法专业不专业俺不敢断言，，，，但人家那套工具——热敷的、艾灸的、精油的——摆出来就挺像回事，，，，流程也规范。。。。 。?
更主要的是“软服务”。。。。 。人一进门，，，，自带鞋套，，，，语言客客套气。。。。 。推拿的时间，，，，不但用劲儿，，，，还会问：“您看这个力度中不中？？”“这儿是不是特殊酸？？” 让人感受被重视。。。。 。?
俺朋侪也用过，，，，他说有回他心情欠好，，，，拉着师傅唠叨了半天家里琐事，，，，人家师傅一边按一边听着，，，，时时时还劝两句，，，，最后朋侪一感动，，，，不但给好评，，，，打赏还多发了个红包。。。。 。这哪儿只是推拿啊，，，，快成情绪推拿了。。。。 。这种凌驾预期的体验，，，，一般人随手就给个五星，，，，谁还专门去写个差评添堵？？
三、 咱用户自个儿的心理，，，，也让“好评”变多了
恁琢磨琢磨，，，，咱通俗人心里都“抹不开面儿”。。。。 。一个活生生的人，，，，上门给你规规则矩服务个把钟头，，，，没蜕化，，，，态度好，，，，临走还跟你说“哥/姐，，，，贫困给个好评支持一下”。。。。 。恁盛意思当着人面儿说“不中”吗？？? 大多时间，，，，要么就地就给了好评，，，，要么嫌贫困，，，，爽性不评价，，，，系统默认好评。。。。 。
真正会气冲冲去写小作文给差评的，，，，那得是遇到了极窝火的事儿。。。。 。浚可平台和技师那套“事前预防、现场灭火”的流程，，，，基本上就把这种“火苗”给摁灭了。。。。 。以是，，，，不是没有不知足，，，，而是许多“不知足”压根儿就没酿成评价。。。。 。剩下的，，，，可不就大多是好评了嘛。。。。 。?
另外，，，，人都有“从众心理”。。。。 。浚望见全是好评，，，，心里就先信了七八分，，，，就算体验稍有瑕疵，，，，也会以为“可能是我自己的问题”，，，，或者“算了，，，，各人都说好，，，，我挑刺儿是不是太较真”，，，，这也会让差评变少。。。。 。
FAQ（咱这儿唠点着实的）
问：照你这么说，，，，那就没有真的差评了吗？？
答：那不可能，，，，仙人也难让所有人知足。。。。 。但差评存活时间很短。。。。 。要么被技师协商后删了，，，，要么被海量的好评刷到最底下，，，，基础看不见。。。。 。平台展示评价的机制，，，，也是优先看好评。。。。 。以是，，，，不是没有，，，，是“很难被望见”。。。。 。
问：这算不算刷好评、造假？？
答：恁这个问题问到点子上了。。。。 。它跟古板刷单不太一样。。。。 。它更像是用严酷的规则，，，，指导（甚至是“榨取”）真适用户去给出好评。。。。 。技师提供的服务是真实的，，，，用户也是真实的，，，，但“必需好评”的潜规则，，，，让评价系统有点“变味”了，，，，参考价值打折扣。。。。 。?
问：那这服务究竟中不中？？值不值得试？？
答：俺以为，，，，要是图个利便、手法还行、服务知心，，，，那可以一试，，，，尤其适合忙、不爱出门的人。。。。 。但恁别指望那全是好评的页面就是真实完整的口碑。。。。 。去之前，，，，心里得有杆秤：这可能是一个“全心维护”过的效果，，，，别期待过高。。。。 。把它当成一种不错的消耗选择，，，，而不是“零差评”的神话。。。。 。
问：要是真的不知足，，，，该咋办？？
答：首先，，，，别怕“抹不开面儿”，，，，现场就提，，，，正规技师都怕现场差评，，，，会起劲解决。。。。 。若是问题严重，，，，现场解决不了，，，，该平台投诉投诉，，，，该写差评写差评。。。。 。记着，，，，你是消耗者，，，，你的真实反馈权力，，，，不应被“人情”和规则挤没。。。。 。?
说究竟，，，，“东郊抵家”的技师全是好评，，，，它是一个“系统工程”的效果。。。。 。是平台的规则设计、技师的生涯压力、用户的消耗心理，，，，配合拧成的一股劲儿，，，，作育了这片“好评净土”。。。。 。?
它有好的一面，，，，最少逼着各人把服务做到位，，，，让咱消耗者舒心。。。。 。但也有让人心里不扎实的一面，，，，就是评价看着太“清洁”，，，，少了真实天下的重大棱角。。。。 。
以是，，，，咱以后再看到这种“清一色满分”的情形，，，，心里得明确：这不全是假的，，，，但也不全是真的。。。。 。它更像是一面被全心擦拭过的镜子，，，，光洁，，，，但未必照出所有的真实。。。。 。消耗，，，，图个开心利便；；；看评价，，，，也得带点儿自己的思量，，，，这才叫精明，，，，恁说是不是这个理儿？？?