哎呦喂， ，我说列位， ，咱今儿个唠点嘛呢？？就唠唠谁人“康悦抵家”?。。。。。 。介不眼跟前儿了嘛， ，他家广告打得倍儿响， ，说嘛专业保洁、家电洗濯， ，可街里街坊的， ，总有人私下嘀咕：“诶， ，你说他们家， ，有内个嘛…隐藏服务吗？？” ? 我介人啊， ，就爱较个真儿， ，前阵子刚把他们家好几个套餐试了个遍， ，还跟他们一先生傅混挺熟， ，套了套近乎。。。。。 。今儿个， ，我就把我探询来的、亲眼见的， ，跟列位老小爷们儿、姐姐妹妹们好好口语口语！您可听真着儿了。。。。。 。
咱先掰扯掰扯， ，嘛叫“隐藏服务”?。。。。。 。是价钱表上不写， ，得私下加钱办的“灰色服务”？？照旧说， ，是人家服务流程里原来就包括， ，但你不问、他不特意提， ，容易忽略的“深度细节”？？
我先拍胸脯跟您包管， ，就我相识的规模内， ，第一种“灰色隐藏”， ，没有！? ? 人家康悦抵家现在做得挺正规， ，APP、小程序上明码标价， ，空调洗濯几多钱， ，油烟机拆洗几多钱， ，全屋大扫除按面积算， ，写得显着确白。。。。。 。你想预约嘛， ，自己个儿手机上点去， ，师傅上门就干你点的那一摊活儿， ，结账也是走平台， ，师傅不经手现金。。。。。 。想偷偷加钱干点别的？？人师傅也不敢， ，公司查得严， ，逮着就开除。。。。。 。以是啊， ，那些个琢磨“歪的邪的”的， ，您可及早儿歇了这份儿心。。。。。 。
那咱今天重点唠的， ，是第二种——“深度服务细节”， ，或者说， ，是怎么“勾”出他们最值回票钱的本事！这才是门道！?
您可别觉着标准化就是走流程、瞎搅事儿。。。。。 ？？翟玫旨矣行┫壬， ，那真是把“标准”干出了“花儿”。。。。。 。我上次请人来做全屋保洁， ，遇上一位姓王的师傅， ，看着五十明年， ，话未几， ，可手里有活儿。。。。。 。
案例1：沙发底下不是“一扫而过”。。。。。 。通俗保洁， ，沙发挪开， ，吸尘器呼噜两下就完事儿。。。。。 。王师傅呢， ，他真趴地上， ，用谁人扁头的小刷子， ，把沙发腿儿镌刻花纹里攒了好几年的灰， ，一点一点给剔出来！我自个儿都看傻了， ，我说师傅， ，这地儿谁看得见啊。。。。。 。人家头也不抬：“咱干活儿不是给眼睛看的， ，是给卫生干的。。。。。 。这旮旯灰厚， ，一潮就容易生螨虫， ，对您家孩子欠好。。。。。 。”您听听， ，介叫嘛？？这叫“康健自觉”！?
案例2：水龙头跟灶台边儿， ，有“光”为证。。。。。 。擦水龙头， ，许多保洁就是抹布一蹭。。。。。 。好点的， ，用干布擦亮。。。。。 。王师傅擦完， ，他非得用手电筒（利市机上谁人）侧着打光检查， ，说这样才华望见有没有水渍和指纹。。。。。 。灶台谁人不锈钢边条， ，跟墙面接缝的地方， ，他拿谁人专门清误差的小铲子， ，裹着抹布， ，一点点“蹭”， ，直到一点儿油泥黑线都没有。。。。。 。介些， ，订单上可都没写， ，纯粹是师傅个人的“职业病”和责任心。。。。。 。
以是说， ，最大的“隐藏服务”， ，是“遇到一位有匠心、不瞎搅的师傅”。。。。。 。这个， ，你没法在APP上选， ，但有个窍门：只管约事情日上午的时段， ，先生傅多， ，他们不赶场， ，干得细。。。。。 。
跟先生傅混熟了， ，喝点茶水， ，能唠出点真工具。。。。。 。我总结了几条“开发秘笈”， ，您收好：
下单时， ，“备注”栏是法宝！? 您别空着。。。。。 。您就写上：“贫困派位履历富厚的先生傅， ，细节控， ，家里有小孩/宠物， ，对灰尘敏感， ，托付了！” 您别看就这一句话， ，调理一看， ，一般还真会给您优先匹配仔细认真的师傅， ，由于怕您差评。。。。。 。≌饨小熬夹枨蟊泶铩。。。。。 。
现场相同， ，递水不如递“尊重”。。。。。 。师傅一上门， ，您客套点：“师傅辛勤， ，天儿挺热/冷， ，您受累了。。。。。 。我有点强迫症， ，就喜欢特殊清洁的， ，您多费心， ，不着急， ，逐步干。。。。。 。”您把他当专家尊重， ，他干活儿的心态就从“完成使命”酿成“展示手艺”了， ，效果能一样吗？？我试过， ，同样的3小时保洁， ，相同好的比不相同的， ，细节至少多处理30%。。。。。 。
“隐藏项目”着实是“深度清洁”。。。。。 。他们APP上有“深度保洁”和“日常保洁”可选。。。。。 。深度保洁就包括许多“隐藏细节”：好比灯具外貌除尘、门窗凹槽清灰、踢脚线湿擦、开关面板擦拭。。。。。 。日常保洁一般不特意做这些。。。。。 。但若是您下单是日常保洁， ，又特殊想处理某个地方（好比擦所有开关面板）， ，可以在师傅上门后， ，客套地提一句， ，通常师傅随手就给您带了， ，不算钱！但这属于人情， ，不是天职， ，您得会语言。。。。。 。
恒久客户有“隐形福利”。。。。。 。若是您牢靠用一个平台， ，总是找统一家公司（好比康悦抵家）， ，成了老客户。。。。。 。有时间家里有点小活儿， ，好比换个灯胆、资助把窗帘摘下来（不洗）、水龙头滤网有点堵， ，师傅要是随手， ，且工具现成， ，很可能会免费帮您弄一下！这叫维护客户关系。。。。。 。但您得懂事儿， ，别拿人当免费维修工。。。。。 。
问：他们家究竟贵不贵？？比小广告上贵几多？？
答：真话， ，比楼道里贴的小纸片贵。。。。。 。小广告洗濯油烟机可能80， ，他这得150。。。。。 。但人家有平台担保、给师傅上包管、用的洗濯剂是食物级或环保的、有售后。。。。。 。打个例如， ，小摊麻辣烫和品牌暖锅店的区别。。。。。 。图自制省心找小广告， ，图放心、卫生、有包管， ，得多花钱。。。。。 。我个人以为， ，为康健， ，这钱值。。。。。 。
问：清静吗？？家里就我一人（女生）放心吗？？
答：比找不知根底的个人放心多了。。。。。 。师傅都是实名认证、培训、有备案的。。。。。 。服务全程APP有纪录， ，能分享给家人。。。。。 。进了门， ，系统就自动最先录音（为了纠纷取证， ，也 ；；；；；に剑。。。。。 。您要是还不扎实， ，就约家里有人的时间， ，或者全程开着门， ，没事儿。。。。。 。
问：怎么判断师傅干得好欠好？？有没有偷懒？？
答：看细节， ，摸死角。。。。。 。干完了， ，您用手摸摸窗轨道、门顶上、踢脚线上沿、电视柜抽屉的滑道。。。。。 。若是没灰， ，这师傅绝对顶尖。。。。。 。再看看地漏盖子有没有给刷清洁、垃圾桶换完新袋有没有套平整。。。。。 。这些地方清洁， ，说明他“眼里有活儿”， ，没偷懒。。。。。 。
唠了这么多， ，您也该明确了。。。。。 ？？翟玫旨， ，明面上的“隐藏收费服务”， ，没有。。。。。 。但真正的“宝藏”， ，在于您能不可通过好的相同和选择， ，引发师傅提供凌驾订单字面寄义的“深度细节服务”和“附加人情资助”。。。。。 。
这就像去饭馆儿， ，菜单上的菜， ，价钱口胃是牢靠的。。。。。 。但您要是？？， ，会语言， ，大厨兴奋了， ，给您火候重点儿、摆盘漂亮点儿、甚至送个小果盘。。。。。 。这果盘， ，就是“隐藏服务”。。。。。 。它不破损规则， ，还让您以为倍儿舒坦。。。。。 。?
以是啊， ，列位， ，别再神秘兮兮地问“有隐藏服务吗”了。。。。。 。最大的“隐藏”， ，是您的尊重和相同技巧。。。。。 。把师傅当朋侪， ，他很可能还您一个惊喜。。。。。 。下次您试试， ，保不齐， ，您家就成了那位先生傅的“样板间”， ，干得那叫一个溜光水滑、倍儿亮堂！? 得嘞， ，咱今儿个就唠到这儿， ，有啥想聊的， ，咱谈论区接着唠！