哎 ，，，朋侪们 ，，，唠起这个家政服务 ，，，额可真是有一肚子话要说！? 前阵子家里忙得脚打后脑勺 ，，，地板脏得能画娃娃 ，，，厨房油烟机都快糊住唠。。。。着实没招儿 ，，，听楼下大妈推荐 ，，，试了试这个“貂蝉抵家”。。。。
效果你猜咋 ？？？？第一次就叫额差点背过气去！约唠个日常保洁 ，，，姨妈迟到半个钟头不说 ，，，抹布就带唠一块 ，，，擦完茶几擦餐桌 ，，，看得额心里直膈应。。。。? 其时额就火大得不可 ，，，这服务质量也敢叫“貂蝉” ？？？？明确是“张飞绣花”嘛！
但你说奇不奇 ，，，厥后额又硬着头皮试唠一再 ，，，竟然还真让额挖到唠宝！现在家里牢靠用的刘姨 ，，，就是额从这平台上“淘”出来的 ，，，人麻利、心又细 ，，，每次来家里料理得锃光瓦亮 ，，，额可算是找对唠门道。。。。? 今儿个 ，，，额就把这五次“过山车”一样的体验 ，，，掰开揉碎给恁唠唠 ，，，好的赖的全摆出来 ，，，保准让恁听得显着确白。。。。
平心而论 ，，，撇开额第一次的糟心履历 ，，，这个“貂蝉抵家”的基础框架搭得还算规则。。。。它谁人手机APP ，，，预约、选项目、看姨妈资料、线上付钱 ，，，一整条下来挺顺溜 ，，，不像有些小平台 ，，，还得加微信转来转去 ，，，贫困不说还不包管。。。。
它最让额以为不赖的一点 ，，，是服务项目分得细发。。。。不但是“日常保洁”这种大锅烩 ，，，尚有啥“深度厨房保洁”、“玻璃专项”、“衣柜收纳整理” ，，，甚至还能约“家电蒸汽洗濯”。。。。额就约过一次油烟机洗濯 ，，，来的师傅带着专门的机械和洗濯剂 ，，，拆开洗唠一个多钟头 ，，，洗完跟新底一样 ，，，收费198 ，，，额觉摸着挺值。。。。?
再说说额厥后“淘”到的刘姨。。。。这可是额的独家宝藏！? 额视察过 ，，，她干活有几个特点：
工具齐全：自己带唠四五块颜色纷歧样的抹布（厨房、卫生间、客厅、卧室脱离用） ，，，尚有专用地板巾、玻璃刮、小刷子 ，，，整整一工具箱。。。。
流程清晰：进门先跟额相同重点区域 ，，，然后从卧室到客厅 ，，，从上到下扫除 ，，，最后整理卫生间和厨房 ，，，垃圾带走 ，，，一点不乱。。。。
眼里有活：不但擦明面 ，，，像踢脚线、开关板、窗台缝儿这些边边角角 ，，，她随手就给你抹唠。。。。用她的话说：“额多动一下手 ，，，主家就能多省心一天。。。。”
有唠刘姨 ，，，额算是真切感受到唠 ，，，一个好的家政平台 ，，，一半靠系统 ，，，一半还得靠平台上的人。。。。只要找对人 ，，，那生涯质量“噌”一下就上去唠。。。。
虽然啦 ，，，好话说完 ，，，咱得重点说说坑。。。。额这五次体验里 ，，，有两次都不太愉快 ，，，总结出来几个典范问题 ，，，恁要是也想用 ，，，万万注重。。。。
头一个大坑：姨妈暂时爽约 ，，，安排杂乱！?
除了第一次迟到 ，，，额第三次预约更离谱。。。。约唠个周六上午9点的深度保洁 ，，，提前一天平台和姨妈都确认过唠。。。。效果周六早上8点50 ，，，一个生疏电话打过来说：“欠盛意思啊 ，，，王姨妈今天有事 ，，，我去不了啦 ，，，平台会给你安排别人。。。。” ?
额赶忙翻开APP ，，，订单状态酿成“正在为您紧迫协调服务职员” ，，，等了半个多钟头 ，，，才派了另一个姨妈 ，，，10点多才到。。。。整整铺张额一上中午间 ，，，妄想全打乱唠。。。。厥后找客服 ，，，就赔唠一张20块钱的优惠券 ，，，不痛不痒。。。。
第二个坑：相同全靠猜 ，，，标准不统一。。。。?
第二次来的姨妈 ，，，倒是准时。。。。但干活全凭自己感受。。。。额说“贫困把客厅地面拖一下” ，，，她真的就只拖了客厅中心那块显眼的地板 ，，，沙发底下、电视柜后面一动不动。。。。额说“厨房台面贫困整理” ，，，她就真的只擦台面 ，，，墙砖、灶具侧面都不管。。。。
厥后额学精唠 ，，，下单时在备注里写得贼详细：“需要清洁沙发和床底的地面、擦拭所有窗台、整理厨房所有瓷砖墙面。。。。” 这样一来 ，，，情形就好多唠。。。。以是 ，，，相统一定要详细、再详细 ，，，别怕贫困 ，，，你的“知识”纷歧定是姨妈的“知识”。。。。
第三个坑：隐性用度和推销。。。。?
有些姨妈会试探性地问：“您家这锅具外面油污挺重 ，，，需不需要用专用清洁剂 ？？？？谁人效果好 ，，，就是得加30块钱。。。。” 或者“沙发做个深层除螨吧 ，，，对家人康健好。。。。” 额一般都会直接拒绝 ，，，就说“按预约的项目做就行 ，，，谢谢。。。。” 态度坚决点 ，，，她们一般也就不提唠。。。。
踩唠坑 ，，，也挖唠宝 ，，，额总算总结出一套自己的步伐。。。。按这个来 ，，，在“貂蝉抵家”找到靠谱姨妈的乐成率 ，，，能提高八成！
第一步：下单时的“选人窍门”。。。。
别偷懒用“系统派单” ，，，一定要选“自选姨妈”！点进去看每个姨妈的个人主页 ，，，重点看三样：
服务次数和评分：低于100次的审慎思量 ，，，评分低于4.8的（满分5）要仔细看差评内容。。。。
标签和手艺：找带“详尽认真”、“相同顺畅”、“收纳达人”这类标签的。。。。若是恁需要洗濯家电 ，，，就找有“家电洗濯”手艺认证的。。。。
差评内容：看看给差评的人主要诉苦啥。。。。若是是“迟到”、“工具不清洁”这种硬伤 ，，，直接pass； ；；；；；若是是“相同问题” ，，，那可以连系其他评价再看看。。。。
第二步：服务前的“相同三要”。。。。
选定姨妈后 ，，，一定要在预约后、服务前 ，，，自动打个电话！? ?
一要：再次确认时间和地点。。。。
二要：简要说明家里的重点清洁区域和特殊要求（好比有宠物、有小孩、那里需要特殊注重）。。。。
三要：询问姨妈需要你提前准备啥（有的姨妈会希望你把珍贵物品收好）。。。。这个电话一打 ，，，姨妈能感受到你的认真 ，，，她也会更上心。。。。
第三步：服务当天的“避坑三问”。。。。
姨妈上门后 ，，，别欠盛意思 ，，，开工前花5分钟相同清晰：
一问：“姨妈 ，，，今天的清洁流程和规模 ，，，咱们再对一下 ？？？？”——把你在APP备注的再口头确认。。。。
二问：“抹布和工具是分区使用的吧 ？？？？”——这话问出去 ，，，姨妈就知道你懂行 ，，，不会瞎搅。。。。
三问：“或许需要多久 ？？？？中心若是有特另外收费项目 ，，，请提前跟我探讨。。。。”——把丑话说在前头。。。。
1. 收费贵不贵 ？？？？会不会乱加钱 ？？？？
答：价钱在市场上算中等偏上一点。。。。好比日常保洁 ，，，或许45-50块一小时（2小时起）。。。。它明码标价 ，，，在APP上能看到。。。。不乱加钱的要害 ，，，就是俺上面说的 ，，，提前相同死 ，，，拒绝推销。。。。做完后比照APP订单核对项目 ，，，没问题再付款。。。。
2. 约好的姨妈 ，，，暂时换人怎么办 ？？？？
答：若是换的姨妈你不知足 ，，，可以在服务最先后15分钟内 ，，，在APP上点击“拒绝服务”。。。。这样不会扣费 ，，，可以联系客服重新安排。。。。万万别以为欠盛意思 ，，，你的时间和钱都不是大风刮来的。。。。
3. 服务欠好 ，，，怎么投诉和售后 ？？？？
答：一定要在服务竣事后 ，，，在APP上如实评价 ，，，特殊是差评 ，，，写清晰时间、人物、问题 ，，，最好有照片。。。。这是约束平台和姨妈最主要的方式。。。。若是有财物损坏等严重问题 ，，，连忙照相 ，，，联系平台客服解决（APP里有客服电话和在线客服）。。。。
4. 需要自己准备清洁工具和剂吗 ？？？？
答：一般不必。。。。正规的姨妈都会自带全套。。。。但你若是有自己用惯的、或者特殊腾贵的专用清洁剂（好比实木地板护理液） ，，，可以提前拿出来给姨妈用。。。。
5. 可以让姨妈资助做做饭、带带孩子吗 ？？？？
答：绝对不可！? ? 这是红线。。。。“貂蝉抵家”现在提供的都是保洁类服务 ，，，不涉及育儿、烹饪、陪护等。。。。一旦提出这种要求 ，，，姨妈有权拒绝 ，，，平台也会干预。。。。清静第一 ，，，万万别动这个念头。。。。
绕回开头谁人问题。。。。以额现在的履向来看 ，，，会 ，，，但只会牢靠约像刘姨那样知根知底、相助默契的姨妈。。。。额不会再像以前那样盲目地“系统派单” ，，，把自己的家交给一个完全生疏的人。。。。
说究竟 ，，，“貂蝉抵家”就是个大超市 ，，，里头有新鲜水灵的“佳肴” ，，，也有隔了夜、品相欠好的“剩菜”。。。。? 咱作为消耗者 ，，，得练就一双“火眼金睛” ，，，学会怎么挑。。。。它的价值在于提供了一个相对规范的选择平台和支付包管 ，，，但最终的服务质量 ，，，很洪流平上取决于你选中了哪个详细的人 ，，，以及你怎么和她相同。。。。
以是 ，，，若是你怕贫困、没时间筛选 ，，，那可能照旧会踩坑。。。。但若是你愿意花点心思 ，，，按额上面说的“挑”和“管”两步走 ，，，那它确实能帮你找到不错的辅佐 ，，，解放你的双手。。。。家务这种事 ，，，专业的人干 ，，，是真的纷歧样！最后祝各人都能找到让自己省心、放心、开心的好姨妈！?