哎呦，，，，，可别提了！?前阵子俺去济南东站接人，，，，，好家伙，，，，，那时势直接把俺看迷糊了 。。。。。。这新崭崭的大车站，，，，，恁大，，，，，恁亮堂，，，，，可俺寻思找个能坐下喝口水的地界儿，，，，，转悠了片晌也没摸清门道 。。。。。。厥后才琢磨过来，，，，，是俺没搞懂这“服务”都藏在那里啦！今儿个，，，，，俺就掏心窝子跟恁唠唠，，，，，这济南东站究竟有啥服务，，，，，让恁下次去，，，，，从容得跟回自家炕头一样！?
一、 初来乍到莫要慌，，，，，这些基础服务免费享！
可不敢小看这些基础服务，，，，，要害时刻能省老大劲儿了！
首先，，，，，“寻路”是头等大事 。。。。。。车站里头标识牌倒是不少，，，，，但人一多眼就花 。。。。。。俺的诀窍是，，，，，进了候车大厅，，，，，先仰面找谁人重大的综合服务台，，，，，一般就在正中心 。。。。。。那儿的自愿者妮子、后生可热情了，，，，，恁要去哪个检票口、最近的卫生间咋走、母婴室在哪儿，，，，，一问一个准 。。。。。。比自家垂头看手机地图强多啦！??
再说说“歇脚”的地儿 。。。。。。候车座位是管够，，，，，但想找个清静点的角落？？？？？？重点来啦：车站两头（工具两侧）的座位，，，，，通常比中心区域人少 。。。。。。俺亲眼瞅见好些个跑营业的，，，，，就猫在那头翻开电脑干活，，，，，可自在了 。。。。。。
尚有恁可能想不到的，，，，，车站提供免费的开水 。。。。。。位置一般在卫生间周围，，，，，或者贴着墙边那一溜便民服务设施那儿 。。。。。。记着带个杯子，，，，，候车时喝口热水，，，，，舒坦！??
二、 花钱的服务哪家强？？？？？？亲自踩坑与推荐！
基础的服务是“雪中送炭”，，，，，花钱的服务那就是“锦上添花”啦 。。。。。。咱挨个说道说道 。。。。。。
1. 用饭问题咋解决？？？？？？?
济南东站里头，，，，，快餐店、面馆、便当店可真不少 。。。。。。但价钱嘛，，，，，恁懂的，，，，，比外头要贵上一些 。。。。。。俺踩过的坑是：饭点时间人乌泱乌泱的，，，，，排队能排到心焦 。。。。。。
俺的推荐是：若是时间宽裕（好比提前1小时以上到），，，，，无妨试试车站内的品牌连锁快餐，，，，，虽然也贵，，，，，但出品稳固，，，，，吃得放心 。。。。。。要是时间紧，，，，，那就去便当店买个面包、饭团，，，，，拼集一口，，，，，速率最快 。。。。。。想吃点好的？？？？？？车站餐饮层有几家外地菜馆，，，，，味道还算隧道，，，，，但人均得照着七八十块准备 。。。。。。
2. 手机没电真要命！?
这可是现代人的“命门” 。。。。。。车站里的免费充电桩，，，，，那得靠抢，，，，，并且速率慢得急死人 。。。。。。
俺的血泪履历：花点钱租个共享充电宝，，，，，最扎实！候车厅里好几个牌子的柜机，，，，，扫码就能借 。。。。。。用度一般是3-4块钱一个小时 。。。。。。算笔账：借两小时，，，，，花个七八块，，，，，保住了手机的电，，，，，能联系、能扫码、能打车，，，，，这钱花得值！可比蹲在墙角找插座体面多啦 。。。。。。
3. 行李多了欠好拿？？？？？？?
要是拖个大箱子，，，，，或者带了太多工具，，，，，搬上搬下着实费力 。。。。。。车站有“小红帽”搬运服务（正规穿制服的那种），，，，，明码标价 。。。。。。从进站口送到车厢门口，，，，，凭证行李巨细和距离，，，，，或许在20到50元不等 。。。。。。关于老人、带娃娃的、或者着实工具多的游客，，，，，这服务能救急！
三、 这些隐藏“神服务”，，，，，90%的人不知道！
下面说的这些，，，，，俺敢打包票，，，，，好多常坐车的都不清晰！
第一个，，，，，叫“重点游客服务” 。。。。。。? 要是恁家里有老人、孕妇、或者腿脚不大利索的亲人单独坐车，，，，，万万别硬扛！提前打12306客服电话，，，，，或者用12306手机APP，，，，，内里能找到“重点游客预约” 。。。。。。把情形一说，，，，，车站会安排人，，，，，从进站、候车到送上站台，，，，，全程协助！重点是，，，，，这服务是免费的！? 这可是实着实在的暖心工程 。。。。。。
第二个，，，，，是“商务座候车区”的妙用 。。。。。。? 俺可不是让恁都去买商务座票 。。。。。。是这么个情形：有时间咱送亲友，，，，，想多陪他们说语言，，，，，可一般送到安检口就进不去了 。。。。。。咋办？？？？？？济南东站的商务座候车区是提供“送站服务”的！恁可以去服务台问问，，，，，有时间花个不太多的服务费（各家铁路局划定纷歧样，，，，，大致几十元），，，，，就能办张送站凭证，，，，，把亲友安牢靠稳送到车厢门口 。。。。。。特殊适合送老人和孩子 。。。。。。
第三个，，，，，叫“随手寄快递” 。。。。。。? 有时间出门买了特产，，，，，或者有工具不想随身带了，，，，，咋办？？？？？？济南东站里头，，，，，通常有中国邮政的便民服务点，，，，，或者顺丰、京东的智能柜 。。。。。。直接在车站打包寄走，，，，，轻松上车，，，，，是不是挺美？？？？？？
【FAQ】恁可能还想问：
问：车站里能住宿吗？？？？？？俺买的破晓的车 。。。。。。
答：原则上，，，，，候车厅晚上清场，，，，，不可住宿 。。。。。。但若是是破晓5、6点的早班车，，，，，有时间提前2-3小时（好比破晓3、4点）开放进站 。。。。。。最好提前打12306问清晰当天车站的开放时间，，，，，可别在外头傻等一宿 。。。。。。
问：出站打车，，，，，怕被坑咋办？？？？？？
答：记着喽！随着“出租车”标识走，，，，，去官方的出租车上客点排队 。。。。。。那是打表计价的，，，，，最规范 。。。。。。万万别搭理那些在出站通道里拉客的“黑车”，，，，，一口价坑人没探讨 。。。。。。用手机软件打车，，，，，也要看清定位，，，，，去指定的“网约车上客区” 。。。。。。
问：俺身份证丢了，，，，，咋坐车？？？？？？
答：莫慌！车站有暂时身份证实自助打印机，，，，，一般在售票厅或者公安制证窗口 。。。。。。用谁人机械刷个脸，，，，，几秒钟就能打出张暂时证实，，，，，照样能取票、进站 。。。。。。再不可，，，，，找车站公安制证窗口人工办理 。。。。。。
结语：
以是说啊，，，，，朋侪们，，，，，“济南东站有服务吗？？？？？？”这话可问对啦！服务可多着哩，，，，，从免费的到花钱的，，，，，从明面上的到隐藏的，，，，，要害看恁会不会用 。。。。。。? 咱出门在外，，，，，图的就是个顺顺当当 。。。。。。下次再去济南东站，，，，，照着俺说的这份“攻略”试试，，，，，保准恁能从容不少，，，，，把等车的时间也使用得舒惬意服的 。。。。。。这现代化的车站，，，，，服务就在那儿，，，，，咱得学会“享”用它，，，，，对差池？？？？？？
祝恁每次出行，，，，，都一起平安，，，，，顺心如意！?