哎呀，，，，，可算是说到点子上了！俺记得头一回给spa店打电话的时间，，，，，那手抖得跟筛糠似的，，，，，心里头直犯嘀咕：这该咋启齿嘞？？？? 生怕说错话让人笑话，，，，，或者约不上想要的服务。。。但这些年，，，，，俺可没少折腾，，，，，从踩坑到熟练，，，，，总结出一套好用的办法，，，，，今儿就掏心窝子跟大伙儿唠唠！保准你听完之后，，，，，打电话再也不必怯场，，，，，相同起来顺顺当当的。。。?
提及这个，，，，，俺得先提一嘴：打电话前，，，，，准备事情可不可少！你想想，，，，，要是啥都不清晰，，，，，拿起电话就瞎问，，，，，那不是自个儿给自个儿找不自在？？？俺头一回就吃了这亏，，，，，连人家店里有甚项目都摸不着头脑，，，，，效果支吾半天，，，，，最后约了个不痛不痒的推拿，，，，，白花了钱还没舒坦。。。以是啊，，，，，俺现在学精了，，，，，提前上网查查店的评价、服务项目，，，，，甚至记下几个想问的问题。。。好比，，，，，俺就遇到过一家店，，，，，网上说他们的“热石推拿”特得劲，，，，，但打电话时俺忘了问时长，，，，，效果去了才发明只有30分钟，，，，，基础不过瘾！从那以后，，，，，俺每次打电话前，，，，，都拿小本本记好：项目名称、价钱、时间，，，，，尚有俺自个儿的偏好（好较量度巨细、要不要加精油）。。。这么一来，，，，，相同起来就有底气多咧！?
第一板块：打电话前的准备，，，，，得做足功夫！?
俺的履历是，，，，，至少花5分钟浏览一下店的官网或者点评App。。。浚？纯幢鹑苏ζ兰鄣，，，，，有啥推荐项目。。。数据上说，，，，，凌驾70%的人由于没提前相识，，，，，打电话时相同效率低，，，，，最后可能约不到心仪的服务。。。俺自个儿就靠这招，，，，，乐成约到了“深层组织推拿”，，，，，那舒坦劲儿，，，，，别提了！? 尚有，，，，，选对时间打电话也很要害。。。别赶在人家忙的时间，，，，，好比中午饭点或者晚上岑岭，，，，，最好挑事情日的下昼，，，，，接电话的伙计心情好，，，，，耐心也足。。。俺有一次周一上午打，，，，，对方忙得够呛，，，，，语气冲冲的，，，，，搞得俺更主要了。。。以是，，，，，记着这个小窍门：下昼2点到4点之间打，，，，，乐成率最高！
第二板块：打电话时的相同技巧，，，，，这可是重头戏！?
拿起电话，，，，，开头一定得礼貌，，，，，俺通常这么说：“喂，，，，，您好！俺想咨询一下您家的spa服务，，，，，利便不？？？”这么一来，，，，，对方听着惬意，，，，，也愿意多聊几句。。。然后，，，，，直接切入正题，，，，，别绕弯子。。。好比，，，，，俺会说：“俺看了您们有个‘芬芳精油推拿’，，，，，想问下现在能预约不？？？价钱咋算？？？时长多久？？？”用提问的方式指导对话，，，，，阻止冷场。。。俺发明，，，，，许多人主要就是由于不知道说啥，，，，，着实提前写好问题清单就成。。。有一次，，，，，俺朋侪学俺这办法，，，，，打电话时一口吻问了三个问题，，，，，对方还夸他相同清晰咧！? 另外，，，，，注重听对方的回应，，，，，若是有不懂的，，，，，立马问清晰。。。好比，，，，，对方说“这个项目是60分钟”，，，，，俺就多言一句：“包括准备时间不？？？”阻止后续扯皮。。。语言慢点，，，，，别着急，，，，，山西人常说“慌甚嘞”，，，，，稳稳当外地才华办妥事情。。。
第三板块：打完电话后的跟进，，，，，别以为这就完事咧！?
挂了电话，，，，，第一时间把预约信息记下来：时间、项目、价钱，，，，，尚有对方的工号（若是有）。。。俺有一次纰漏，，，，，忘了记时间，，，，，效果去错了点，，，，，白跑一趟，，，，，谁人悔！现在俺都用手机备忘录存好，，，，，甚至设个提醒。。。若是预约的是几天后，，，，，可以在前一天发个短信确认一下，，，，，这样显得咱仔细，，，，，对方也重视。。。数据支持：这么做的客户，，，，，知足度能提高40%以上！? 尚有，，，，，竣事通话时，，，，，记得说声谢谢，，，，，给人留个好印象。。。俺就靠这，，，，，成了几家店的常浚？，，，，，有时间还能蹭点小优惠咧。。。总之，，，，，打完电话不是终点，，，，，跟进到位才华确保万无一失。。。
FAQ（常见问题解答）?
问：打电话时主要，，，，，声音颤抖咋办？？？?
答：哈哈，，，，，这太正常咧！俺头一再也这样。。。试试深呼吸两口，，，，，或者站着打，，，，，声音能更稳当。。。再不可，，，，，提前练几遍，，，，，俺就在家对着镜子说过，，，，，挺管用的！?
问：不知道问啥问题，，，，，怕露怯？？？?
答：别担心！就记着几个焦点的：项目是啥、几多钱、多长时间、有啥注重事项。。。好比，，，，，俺常问：“这个推拿适合俺这种久坐的人不？？？”对方一听就懂，，，，，还会给你建议。。。
问：对方态度欠好，，，，，该咋应对？？？?
答：遇上这种，，，，，咱坚持礼貌，，，，，不可就换家店。。。spa店多的是，，，，，何须受气？？？俺有过一次履历，，，，，对方爱搭不睬，，，，，俺直接谢谢再见，，，，，厥后找到一家服务超好的，，，，，体验翻倍！?
问：预约后能作废不？？？?
答：最好打电话时问清晰作废政策。。。一般店都有划定，，，，，好比提前几小时作废不收费。。。俺就吃过亏，，，，，暂时有事没去成，，，，，被扣了钱，，，，，以是现在都先问明确。。。
结语?
唠了这么多，，，，，俺希望大伙儿能明确：打电话问spa服务，，，，，不是啥难事，，，，，要害是用对办法。。。从准备到相同再到跟进，，，，，一步步来，，，，，保管你越做越顺溜。。。俺自个儿从谁人主要兮兮的新手，，，，，到现在能轻松预约种种服务，，，，，全靠这些履历。。。? 记着，，，，，自信点，，，，，咱山西人着实，，，，，有啥说啥，，，，，对方也能感受到你的至心。。。最后，，，，，祝各人下次打电话都顺顺遂利，，，，，约到舒坦的服务！有啥问题，，，，，随时来唠——俺这儿可都是干货分享！?