哎，， ，，，俺哩乖乖！最近在网上瞎扒拉，， ，，，总是瞅见“莞式iso流程36详细诠释”这词儿，， ，，，心里头直犯嘀咕。 。。? 这都是啥年月的老通书了，， ，，，咋尚有人隔三差五地搜嘞？？？是好奇？？？照旧有啥别哩想法？？？
不瞒恁说，， ，，，俺前几年在南方打工那会儿，， ，，，倒是听工地上的先生傅们喷空儿（谈天）时提过几嘴，， ，，，说得云山雾罩哩。 。。那时间年轻，， ，，，光听个热闹，， ，，，也不懂。 。。厥后回来老家了，， ，，，发明咱这儿有些伙计在网上也偷偷搜这个，， ，，，俺就觉着，， ，，，得给大伙儿说道说道，， ，，，掰扯清晰这究竟是咋回事儿，， ，，，可不敢瞎想胡寻思！?♂?
咱今天唠这个，， ，，，可不是为了说里头那些不可提哩细节，， ，，，那都已往式了，， ，，，现在可是正儿八经哩新时代！咱主要是弄明确，， ，，，这词儿究竟是个啥泉源，， ，，，为啥能“名声在外”，， ，，，尚有，， ，，，最主要哩是——咱得看看，， ，，，从这已往的影子里头，， ，，，能琢磨出点儿对现在正规行业有用的原理不可。 。。
一听这名儿，， ，，，就透着股子“中西连系”的怪味。 。。咱得给它拆开唠唠。 。。
“莞式”是咋来哩：这个“莞”字，， ，，，指哩就是广东东莞。 。。早十来年前，， ，，，那儿某些行业邪乎得很，， ，，，生长得“陋习模”、“上层次”了。 。。? 为了显得“专业”、“高级”，， ，，，就从正经企业治理的词儿里生搬硬套。 。。
“iso”可是个正经词儿：这玩意儿本是国际标准化组织定哩规则，， ，，，是给工厂、企业包管产品质量用哩一套系统，， ，，，可严酷可科学了。 。。谁能想到，， ，，，这八竿子打不着哩词儿，， ，，，能被用到那地方去？？？说白了，， ，，，就是其时一些人为了给自己脸上贴金，， ，，，搞出来哩“黑话”。 。。
“流程36”更是个噱头：说白了，， ，，，就是硬编出来哩一套所谓“服务项目清单”，， ，，，可能凑了36项，， ，，，听起来唬人，， ，，，显得“内容多”、“流程全”。 。。先生傅昔时跟俺说：“那都是瞎胡弄！跟工厂流水线作业哩SOP（标准作业程序）基础是两码事，， ，，，就是模拟个样子，， ，，，忽悠人哩。 。。” ?
以是，， ，，，这三样工具硬凑到一起，， ，，，反映哩是已往某个畸形时期，， ，，，某些行业一种谬妄的、想要“标准化”、“品牌化”的妄想，， ，，，基础登不了细腻之堂，， ，，，跟真正哩企业治理学问一比，， ，，，那可真是笑掉大牙了。 。。
这可就有点说头了。 。。俺琢磨着，， ，，，主要是下边这几个原因：
猎奇心理在作怪：人都有好奇心，， ，，，越是被遮着捂着、听起来神秘哩工具，， ，，，越想瞅一眼。 。。特殊是“iso”、“流程”这些正经词儿，， ，，，跟那种事放一块，， ，，，形成了重大哩反差和神秘感，， ，，，勾得一些人心痒痒，， ，，，非想搜搜看看究竟是个啥“标准”。 。。?
网络信息有“滞后性”和“沉积性”：别看事情已往好些年了，， ，，，但网上以前留哩讨论帖、段子、故事可没全消逝。 。。这些信息沉在互联网底儿，， ，，，时时时就被哪个“挖坟”的网友给顶上来，， ，，，或者被新网友当“考古发明”，， ，，，这就让这词儿一直坚持着一丢丢热度。 。。
成了某种“都会传说”和“梗”：现在许多年轻人搜它，， ，，，未必是真想相识详细内容。 。。有时间是当个“梗”在玩，， ，，，在一些不正经哩谈天里当成旗号或者奚落。 。。它已经从详细指代，， ，，，酿成了一种象征模糊的网络盛行文化符号，， ，，，这更让它难以彻底消逝。 。。
据俺视察，， ，，，现在搜这些词儿哩人里头，， ，，，真正有不良想法哩是少少数，， ，，，大部分就是图个好奇，， ，，，或者跟风玩个梗。 。。但咱心里得跟明镜儿似哩，， ，，，可不可由于这，， ，，，就觉着它是个啥“正经知识”了。 。。
唠到这儿，， ，，，可能有伙计说了：“你这不净说些没用的，， ，，，俺搜都搜了，， ，，，听个响？？？” 别急，， ，，，咱换个角度，， ，，，就着这个反面典范，， ，，，聊聊对咱现在干生意、做服务有用哩启发，， ，，，那就不算白唠。 。。
启示一：标准化服务是真金白银：你看，， ，，，就连那种行业，， ，，，已往都知道模拟“标准化”来显得自己“专业”。 。。那咱现在做正经生意哩——不管是开饭馆、搞剃头、做家政，， ，，，照旧弄个推拿正骨——是不是更得琢磨一套让主顾放心、舒心的标准流程？？？? ? 好比，， ，，，进门咋问候，， ，，，工具咋消毒，， ，，，服务方法是啥，， ，，，价钱怎么明码标价……把这些弄规范了，， ，，，主顾以为你“正规”、“靠谱”，， ，，，生意才华恒久。 。。这才是“iso”精神的正经用法！
启示二：细节决议口碑：谁人所谓的“36项”，， ，，，虽然内容不正道，， ，，，但它背后反映了一种（扭曲的）对“细节”和“项目周全”的追求。 。。挪到咱正经服务行业，， ，，，就是要把主顾可能在意哩每一个小细节都想到、做好。 。。好比，， ，，，养生馆里空调温度合不对适，， ，，，配景音乐得劲不得劲，， ，，，茶水是不是实时添，， ，，，走的时间有没有温馨提醒……把这些细节做到位，， ，，，口碑自然就起来了，， ，，，这比啥广告都管用！
启示三：任何行业，， ，，，走歪路早晚完蛋：这是最血淋淋哩教训！东莞已往那一段，， ，，，经济一时是“昌盛”了，， ，，，可名声臭了，， ，，，价钱多大。 。。∝屎笙铝硕啻缶⒍排ぷ？？？? 这告诉咱，， ，，，不管干哪一行，， ，，，想走得远，， ，，，脚跟必需站在正道上，， ，，，切合执律例则，， ，，，切合公序良俗。 。。搞歪门邪道，， ，，，哪怕一时弄得花里胡哨、有模有样，， ，，，那也都是沙滩上盖楼，， ，，，说塌就塌！
以是。 。。， ，，，伙计们，， ，，，咱再转头品品“莞式iso流程36”这个词儿。 。。它最好哩归宿，， ，，，就是成为一个提醒咱“要走正道、要重服务、要抓细节”的历史反面课本。 。。咱该好奇哩，， ，，，不是它里头那些乱七八糟哩内容，， ，，，而是咋样把这种对“流程”和“标准”的重视，， ，，，用到咱正经事情跟生涯里头，， ，，，那才算没白知道这回事儿。 。。
Q1：照你这说法，， ，，，那现在是不是尚有地方在搞这个？？？
A1：哎哟，， ，，，可不敢乱说！国家攻击力度一直多大，， ，，，你又不是不知道。 。。早都成已往式了。 。。现在再搞，， ，，，那不是往枪口上撞是啥？？？网上撒播哩，， ，，，都是以前哩老信息，， ，，，或者是有些人瞎编乱造哩工具，， ，，，可万万别信。 。。
Q2：网上有些帖子里写得有鼻子有眼，， ，，，那是真哩假哩？？？
A2：十有八九都是胡诌，， ，，，要么是吹捧，， ，，，要么是编故事吸引眼球哩。 。。就算有点以前哩影子，， ，，，也早就强调、演绎得没边了。 。。把它当个“都会怪谈”看还行，， ，，，真要信了，， ，，，那可就傻了。 。。
Q3：这玩意儿为啥昔时那么“着名”？？？
A3：咳，， ，，，说白了，， ，，，就是在谁人特准时期、特定地方，， ，，，某种畸形工业膨胀到一定水平后，， ，，，自己给自己脸上“贴金”、搞“差别化”竞争弄出来哩噱头。 。。由于它把一些正经词儿用到了不正经地方，， ，，，反差大，， ，，，以是撒播得广，， ，，，给人印象深。 。？？？刹皇怯捎谒嬗卸唷案呒丁。 。。
Q4：那俺们现在想找正规、得劲哩放松地方，， ，，，该看啥？？？
A4：这就对喽！看营业执照、卫生允许、技师资质（有没有康健证、培训证）；；；看情形是不是清洁敞亮；；；看价钱是不是明码标价、贴在墙上；；；最主要的是，， ，，，感受服务是不是专业、手法是不是到位、流程让你得劲不得劲。 。。记。 。。， ，，，一切让你以为神秘兮兮、遮遮掩掩哩，， ，，，都得留个心眼儿！
中啦，， ，，，今儿个就跟大伙儿唠到这儿。 。。希望经由俺这一番掰开揉碎地说道，， ，，，恁再看到“莞式iso流程36详细诠释”这种词儿，， ，，，心里能跟明镜儿一样。 。。?
它不应是咱好奇窥探哩工具，， ，，，而应该酿成一面镜子，， ，，，照照咱自己：不管干啥营生，， ，，，提供啥服务，， ，，，都得走正道、守规则，， ，，，把心思用在琢磨怎么正经提升服务标准、优化主顾体验上。 。。这才是能从这段荒唐往事里，， ，，，悟出来哩唯一有用哩理儿。 。。
老话儿说得好，， ，，，“人世正道是沧桑”。 。。歪门邪道可能走得快，， ，，，但走不远；；；踏扎实实、规规则矩，， ，，，路才华越走越宽，， ，，，心里也扎实。 。。恁说，， ，，，是不是这个理儿？？？