诶呀俺滴老天爷,,,,可算寻见个能说道说道的地界儿咧!? 俺在这行当里圪蹴了小十年,,,,甚的妖妖怪魅冇见过????今儿就掏心窝子跟恁唠唠,,,,那起子不正谋划生是咋搅和俺们清净地界的,,,,俺又是咋接招拆招的。。
一、俺的窝心履历:那后三更,,,,门缝底下“唰”的一声...
甭提咧,,,,提起来俺这心口就圪堵得慌。。? 就去年腊月根儿上,,,,天冷得能冻掉下巴。。值大夜班,,,,正迷瞪哩,,,,就闻声“唰啦唰啦”,,,,跟耗子啃墙根似的。。起来一巡楼,,,,好家伙,,,,从五楼到十二楼,,,,门缝底下清一色塞着那花花绿绿的“卡片”!上头印的女子,,,,穿得那叫个凉爽,,,,电话号碼倒是烫金大字,,,,明晃晃的。。那几天,,,,前台电话就跟中了邪似的,,,,响个没完,,,,张口就是“有妹子冇????”,,,,气得俺掌柜的直跳脚,,,,差评都多了好几条,,,,说俺们旅馆“不正经”!俺这心里头那叫一个冤,,,,比窦娥还冤!六月飞雪算甚????俺这是腊月天背黑锅!
二、实战拆招三板斧,,,,招招见血
光憋气不中用,,,,得行动。。俺们一伙子人,,,,琢磨出几条土步伐,,,,恁还甭说,,,,真顶事!
第一斧:扎紧篱笆,,,,盯死“生面目”。。?♂? 俺们现在,,,,但凡不是住店的,,,,想上楼????难!电梯全得刷房卡,,,,楼梯间后门锁得死死的。。前台、保安,,,,眼珠子瞪得跟铜铃似的,,,,专瞅那些妆扮得妖里妖气、三更三更在大堂圪转的生脸女子。。一发明苗头差池,,,,保安立马就“客套”地请出去咧。。光这一招,,,,就把八成想来“撒网”的,,,,拦在了外头。。数听语言,,,,这么干以后,,,,三更那种“问服务”的骚扰电话,,,,少了差未几70%!
第二斧:发动群众,,,,住客就是“眼睛”。。? 单靠俺们几个人,,,,全身是眼能看住几层楼????俺们就想了个法儿,,,,在客人办入住的时间,,,,就笑着多言提醒一句:“哥/姐,,,,夜里休息插好门,,,,要有甚不熟悉的电话或者卡片塞进来,,,,直接拨“0”告俺们前台就成,,,,俺们连忙处理!” 大部分客人照旧正经人,,,,也烦这个。。这么一提醒,,,,好多客人真成了俺们的“编外保安”。。有回,,,,一个东北年迈直接揪住个发卡片的后生,,,,扭送到前台,,,,那时势,,,,真叫一个解气!?
第三斧:科技来助阵,,,,让“黑影”现真相。。? 俺们掌柜的这回也下了本,,,,把店里那些老掉牙的摄像头全换咧!新的高清得很,,,,走廊里头有个蚊子飞已往都能看清公母。。并且重点区域,,,,像电梯口、消防通道,,,,24小时画面有人盯着。。有一回,,,,监控里望见个女子,,,,挨个门缝弯腰,,,,行动快得很。。俺们保安立马就上楼,,,,在楼梯间堵住她,,,,从她包里搜出好几百张没发完的卡片。。报警处理!这事儿以后,,,,在俺们这片,,,,俺们旅馆算是出了名的“铁板一块”,,,,那些歪门邪道的人,,,,都知道这儿难搞,,,,不来了。。
三、掏心窝的话:这不但是生意,,,,更是良心
说着实的,,,,有人劝过俺:“人家也是混口饭吃,,,,睁只眼闭只眼算咧,,,,有些住客说未必还好这一口哩。。” 呸!俺可不认这理!? 俺们开店做的是清洁生意,,,,挣的是放心钱。。让这些乌七八糟的人进来,,,,短期看似乎知足了少数人的歪心思,,,,恒久看,,,,砸的是所有客人的清静感,,,,毁的是旅馆几十年攒下的名声!那些带娃出来的家庭,,,,那些出差的女同志,,,,人家图个甚????不就图个清静、清洁、能睡个扎实觉!要是连这都包管不了,,,,俺们这店,,,,不如及早关张算逑!俺们掌柜的常念叨:“做生意,,,,要像老陈醋,,,,越陈越香,,,,不可搞成一股子下水道的馊味儿。。”
【FAQ】恁可能还想问:
问:那要是有住客自己叫了,,,,咋办????
答:唉,,,,这最难防。。俺们能做的,,,,就是增强巡楼,,,,听到有房间新闻特殊大、职员收支显着异常的,,,,以“担心客人清静”为由敲门询问。。要是真在楼道里撞见了,,,,也会严正申饬,,,,下不为例,,,,再发明就请离旅馆。。这主要是起个震慑作用。。
问:她们那卡片上的电话,,,,不可顺着查吗????
答:俺们报过警。。警员同志说,,,,这些基本都是虚拟号段,,,,打完就扔,,,,很难查到头目。。要害照旧得咱自己把门守好,,,,让她们进不来,,,,生意做不可,,,,自然就撤了。。
问:这么严,,,,不怕冒犯客人、影响生意????
答:开头也怕过。。但时间一长,,,,效果就出来了。。现在来俺们这儿的长住客、家庭客特殊多,,,,人家就是冲这清静清净来的。。赶走了一小撮想歪心思的,,,,却留住了一大群正经的好客人,,,,这账,,,,划算得很!生意反而更稳当咧。。?
结语:
以是啊。,,列位偕行老铁,,,,尚有出门在外的乡亲们,,,,“旅馆大战外围女”,,,,说究竟,,,,战的是歪风邪气,,,,守的是个“净”字。。俺们开店的,,,,得有点节气和继续;;;;咱住店的,,,,也多留个心眼,,,,遇到事别怕,,,,第一时间找前台。。大伙儿一起使劲,,,,才华让这些“灰色影子”冇得空子钻!咱这出门在外的,,,,图的不就是个平安顺遂嘛!?