哎呦喂,,列位老几位,,今儿个咱可不聊闲白儿,,说个真格的事儿!就前儿个,,我在一论坛上望见一帖子,,好家伙,,问得那叫一“专业”:“快餐3个小时能做一再”?????给我看的一愣,,心说介是嘛意思?????琢磨半天才明确,,人问的不是别的,,是咱天天打交道的外卖小哥跟快餐店,,在那黄金饭点儿仨钟头里,,究竟能折腾几多个往返!我一拍大腿,,介问题,,有嚼头!? 咱嘛人儿啊,,不就爱较个真儿、刨个根儿嘛!我索性别闲着,,真格儿去楼下那几条美食街蹲了俩下昼,,跟几位相熟的小哥和店老板掰扯半天,,可算摸着点门道。。。。您了要愿意听,,我就跟您口语口语,,包管跟您想的纷歧样!
一、 先摆干货:蹲点儿瞅见的“硬核数据”
咱先说结论,,省得您着急。。。。“仨钟头做一再”介数儿,,它压根就不是一个死数!? 它跟那孙猴儿似的,,七十二变!我从中午11点蹲到2点,,介可是“兵家必争”的午岑岭,,记了小本本:
就拿咱楼底下那家卖“嘎巴菜配烧饼”的网红小店说吧,,门脸儿不大,,伉俪档。。。。我搁边儿上数着,,好嘛,,岑岭期一小时,,美团、饿了么那取餐的提醒音就没停过,,跟唱戏似的。。。。老板手里铲子抡得冒火星子。。。。我简陋估摸,,光外卖订单,,一小时得出40-50单。。。。一单算它平均做5分钟(备餐、打包、等骑手),,那灶台基本没闲着。。。。仨钟头下来,,您自己算算,,小200单外卖跑不了。。。。这还只是外卖,,堂食尚有一堆人排队等着呢!??
再看骑手这边。。。。我跟一熟脸儿王哥聊,,他专跑周围写字楼。。。。他说午岑岭这仨钟头,,基础就不是“跑一再”,,是“连轴转”。。。。App派简单波接一波,,他电动车后座儿那保温箱,,就没空过凌驾5分钟。。。。一趟搂着顺路的好几单,,送完A座奔B座,,立马又有新单派进来。。。。他跟我说:“兄弟,,嘛一再不一再的,,这仨点儿里,,车轮子就没停,,手机叮当响,,午饭?????下昼3点以后再说吧!” 他给我看了一天的接单纪录,,好嘛,,光午岑岭(11-14点),,他就完成了28单配送。。。。介效率,,您了琢磨琢磨!?
二、 掰开揉碎:影响“次数”的几大槛儿
您了别觉着这就完了,,里头门道深了去了!为嘛有的店火得不可,,有的店半天不出一单?????为嘛有的小哥跑得飞起,,有的就干着急?????这里头有考究!
商家“内功”是基本。。。。您了看那出餐快的店,,后厨安排都有套路。。。。“预制备料”? 做得足,,好比菜提前洗好切好,,酱汁提前调好,,饼胚提前擀出来。。。。票据一来,,咔咔一组合,,下锅一扒拉,,齐活!这叫“磨刀不误砍柴工”。。。。相反,,那后厨乱乎的,,来一单现切葱花,,那不抓瞎嘛!出餐慢,,骑手在门口干等,,平台大数据一瞅你这总超时,,往后给你派的单都少!?
骑手“兵法”是要害。。。。能手小哥心里都有张活地图。。。。哪个写字楼电梯好等,,哪个小区能进车,,哪个时间段哪条道儿不堵,,门儿清!他们抢单、等单都专挑那些“出餐稳、顺路多”的商家门口蹲着。。。。用他们话说:“不会‘趴活儿’的地界儿,,跑断腿也白搭!” 并且,,跟店里打包的姐姐搞好关系,,有时间能优先拿到餐,,省下几分钟,,就能多送一单。。。。
平台“算法”是看不见的手。。。。介个可就玄学了。。。。平台那头算计得比谁都精。。。。它凭证你的历史出餐速率、骑手目今位置、主顾距离,,甚至天气,,啪嚓一下就把票据派出去了。。。。你店效率高,,它就敢多给你派单,,形成良性循环。。。。你老卡壳,,那就对不起了,,逐步熬吧。。。。以是,,“仨钟头一再”,,着实是商家、骑手、平台算法三方“斗智斗勇”又“相互玉成”的效果。。。。
三、 咱也支支招:想提升“次数”该咋办?????
聊到这儿,,您了要是开店的,,可能得琢磨了:怎嘛让我这“次数”也上去呢?????我连系几位老板的“实战秘笈”,,给您捋几条着实的:
动线设计是命门:后厨哪儿放质料,,哪儿放打包盒,,哪儿出餐,,得设计得跟流水线似的,,员工转身就能拿,,迈步就能递,,镌汰一切无效溜达。。。。有家麻辣烫店,,把冰柜、菜架、煮锅、调料台、打包台按顺序摆了个圈,,一人站中心,,转着圈儿就能把一单忙活完,,效率倍儿高!?
爆品菜单是王道:别嘛都卖!主打那几样“招牌爆款”,,准备起来快,,口胃还统一。。。。好比就专门做煲仔饭或者烤肉饭,,把这几样的流程玩到极致。。。。菜单花里胡哨,,后厨准乱套。。。。
用好工具别心疼电:高压锅、电饭煲准时、出票机连着打印机……能用电省人力的,,该上就上。。。。提前把米饭焖好,,肉预加工到半熟,,票据一来,,就是最后一道组合工序,,快得很!
跟骑手处成“自己人”:炎天备点凉白开,,冬天给杯热水。。。。人家来取餐,,客客套气喊声“哥哥,,辛勤您再等两分钟,,马上好!” 关系处好了,,他们愿意接你家的单,,取餐送餐都上心,,这不也是给你店肆提速嘛!
【FAQ环节——您了可能还想问】
问:照你这说法,,那理论极限究竟是几多次。。。。????
答:咳,,理论是理论。。。。按一单15分钟全流程算,,仨钟头极限是12次。。。。????赡鞘腔担≡鄞蠡钊说糜梅埂⑸厦┎蕖⒌群斓啤⒄业氐恪⒌鹊缣荨现实能有理论值六七成,,那就是能手了。。。。王哥午岑岭28单,,已经靠近极限运作,,饭都没吃。。。。
问:是不是票据越多,,赚得就一定越多?????
答:那可不见得!这里头有个“效率拐点”。。。。票据太多,,后厨瓦解,,蜕化率高,,差评就来了,,口碑一砸,,久远看更亏。。。。骑手也一样,,为了单量疯狂抢单,,不看清蹊径,,最后送超时,,罚????畋茸幕苟。。。。以是,,稳固高效的“次数”,,比纯粹追求“高次数”更主要。。。。?
问:卑劣天气“次数”是不是暴跌?????
答:您了圣明!刮大风、下大雨、三伏天、数九天,,订单量可能涨(都不爱出门),,但整体运转“次数”肯定降。。。。骑手跑得慢,,商家备餐也受影响,,平台还会加价、延伸送达时间。。。。这时间的“次数”,,拼的是清静和责任,,不是速率了。。。。
结语:
以是您了瞅瞅,,“快餐3个小时能做一再”?????介基础不是一道数学题,,它是一道治理题,,一道协作题,,更是一道生涯题。。。。它背后是无数小店老板的汗珠子,,是外卖小哥风雨里的车轮印儿,,是平台数据流无声的调理,,也是咱老黎民图利便、求效率的日常。。。。
下次您再点外卖,,要是稍微晚了那么一会儿,,也甭急着给差评。。。。没准儿,,店家正为你那口饭忙得脚打后脑勺,,小哥正提着您的餐在电梯口急得直顿脚。。。。都禁止易,,多一份明确,,多一份和气。。。。咱天津卫的爷们儿姐们儿,,考究的不就是个“乐呵乐呵得了”嘛!您说,,是介理儿不是??????