咦~！恁说这个“宾馆小姐服务”。。。。 ？？？? 俺可是得跟恁好好唠唠。。。。 。前一阵子，，俺一个远房表妹，，从村里头出来，，非要去市里个大宾馆应聘，，说就叫这个名儿。。。。 。给俺家里急嘞，，一头雾水，，心想着这能是啥正经活儿 ？？？厥后俺专门跑去探询了一圈，，还问了好几个在行里干嘞老伙计，，今儿个就掰开揉碎，，跟恁说道说道，，这里头嘞门道可深着哩！?
首先。。。。 。，咱得把这话撂前头：咱今儿个聊嘞，，那可是正儿八经、靠手艺用饭嘞服务事情！跟有些人心里头瞎琢磨嘞那回事，，不沾一点边儿！? 在俺们这圪垯，，宾馆里头喊嘞“小姐”或者“服务员”，，大多指嘞就是前台接待、客房清扫、餐厅服务这块儿。。。。 。
就好比说俺表妹吧，，她最后去干嘞，，就是客房部嘞服务员。。。。 。天天干啥 ？？？铺床叠被、扫地抹桌、换洗布草。。。。 。那大床单抻得，，必需跟豆腐块儿似嘞平整，，头发丝儿都不可留一根。。。。 。辛勤是真辛勤，，一层楼二三十间房，，遇上退房多嘞时间，，从早干到晚，，腰都直不起来。。。。 。? 但人家宾馆要求高。。。。 。，这叫“细节服务”，，是门面！一间房料理嘞干不清洁，，直接关系到宾馆嘞口碑和转头客。。。。 。
再说说前台，，那更是宾馆嘞“脸面”。。。。 。见人得笑，，语言得甜，，手脚还得麻利。。。。 。电脑系统、挂号证件、开发票、应对客人种种稀奇离奇嘞要求……没点眼力见儿和耐心，，基础干不了。。。。 。俺熟悉个妹子，，在五星级旅馆前台，，光背种种房型和价目表，，就背了小半个月。。。。 。她说，，这叫“专业素养”，，人为崎岖跟服务评分直接挂钩！?
干这一行，，那是五味杂陈。。。。 。咱先说点“甜”嘞。。。。 。
一是门槛相对低。。。。 。不咋挑学历（虽然好点嘞旅馆要求也高），，更看重人品着实、手脚勤快、眼里有活。。。。 。二是包吃包住多，，特殊对俺们这些外地来打工嘞，，能省下一大笔开销。。。。 。三是能见世面，，在宾馆里，，啥样嘞人都能碰上，，练嘞就是待人接物嘞本事。。。。 。?
可“苦”和“酸”也少不了。。。。 。
事情时间长，，三班倒是常事。。。。 。春节、国庆，，别人阖家团圆，，正是宾馆最忙嘞时间，，想回家 ？？？难！? ?
二是受气多。。。。 ？？？腿撕攘司粕锣希，嫌房间不清洁骂人嘞，，丢了工具赖服务员嘞……啥委屈都得自己往肚子里咽。。。。 。宾馆考究“客人永远是对的”，，就算再有理，，也得先赔笑容致歉。。。。 。?
三是提升有瓶颈。。。。 。从服务员到领班，，再到主管、司理，，那得熬年头、拼能力、还得有时机。。。。 。不少人干了五六年，，照旧个通俗服务员。。。。 。
独家视角来一个：俺以为，，现在干这个，，“清静”和“尊严”是最大嘞痛点。。。。 。有些小宾馆不正规，，对员工 ；；；げ坏轿，，夜班下班路上不清静 ；；；尚有些客人，，对服务员呼来喝去，，缺乏基本尊重。。。。 。以是，，选宾馆，，? 一定得先看它正规不正规，，? 有没有给员工买包管、培训到位不，，这比多给两百块钱人为都强！??
恁要是真想来试试，，那俺以“过来人”嘞眼光，，给恁唠几句着实嘞。。。。 。
第一招，，选店好比选工具。。。。 。? 别光看人为数字，，先去探询探询这宾馆嘞风评，，在网上看看住过嘞客人咋说。。。。 。最好选连锁嘞、品牌大一点嘞，，治理规范，，? 干活儿心里也扎实。。。。 。那些门脸儿看着都可邋遢嘞小店，，及早别去。。。。 。? ?
第二招，，学本事要上心。。。。 。? 进去了别光想着干活拿钱。。。。 。铺床有啥技巧能更快 ？？？? 清洁剂咋用不伤手还清洁 ？？？? 怎么跟难缠嘞客人有用相同 ？？？? 这里头都是学问。。。。 。多跟老员工学，，? 手勤嘴甜点儿，，? 学到手嘞本事才是自己嘞，，未来跳槽也有底气。。。。 。?
第三招，， ；；；ぷ约菏翘。。。。 。? 上班下班，，特殊是夜班，，? 最好结随偕行。。。。 。在房间里扫除，，按划定得把门开着。。。。 。遇到不怀盛意嘞客人，，别硬刚，，? 立马找领班或保安。。。。 。手机里存好紧迫联系人。。。。 。啥事情也没有自己个儿嘞清静主要！?
数据上咱也说说：据俺相识，，在俺们这省会都会，，通俗宾馆服务员，，包吃住后，，拿到手也就3000-4500块 ；；；好点嘞四星五星旅馆，，能到4000-6000。。。。 。但前期人为真不高，，? 是熬资历、涨手艺之后，，才华逐步上去。。。。 。
问：干这个是不是都可丢人 ？？？
答：诶呀，，这话说嘞！凭自己实力用饭，，有啥丢人嘞 ？？？丢人嘞是那些好吃懒做、坑蒙诱骗嘞！社会三百六十行，，行行都得有人干。。。。 。把地扫清洁，，把床铺整齐，，让出门在外嘞人有个舒坦窝儿，，这事情庆幸着哩！?
问：这活儿是吃青春饭嘞吧 ？？？
答：不全是。。。。 。年轻有年轻嘞岗位（如前台），，年岁大有年岁大嘞行止（如布草治理、后勤）。。。。 。只要你肯干肯学，，从一线转到培训、质检、治理岗位嘞也不少。。。。 。要害看你自己有没有往上走嘞心。。。。 。
问：有啥一般人不知道嘞“潜规则”不 ？？？
答：“客遗物品”处理是门大学问。。。。 。小到一张纸，，大到钱包手机，，? 必需连忙上报，，? 挂号上交，，私藏可是要立马开除嘞！这是铁律，，也是磨练人品嘞时间。。。。 。
以是啦，，“宾馆小姐服务”，，说究竟，，就是一份通俗嘞服务事情。。。。 。它不神秘，，? 更不低贱，，但也绝不轻松。。。。 。? 里头有汗水，，有委屈，，也有生长和扎实挣来嘞每一分钱。。。。 。甭管干啥事情，，“认真”二字最值钱，，对自己嘞选择认真，，? 对别人嘞信任认真，，这日子，，? 才华过得扎实、有奔头！俺表妹现在也干出样了，，当了小组长，，天天劲头十足。。。。 。甭管干啥，，中不中 ？？？? 干了才知道！? ?